在每年的百度聯(lián)盟峰會(huì)上，百度CEO李彥宏都會(huì)作一個(gè)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來趨勢(shì)的主題演講，今年也不例外。
5月29日，2014百度聯(lián)盟峰會(huì)如期而至。李彥宏面對(duì)嘉賓實(shí)話實(shí)說。他表示，其實(shí)自己講未來的趨勢(shì)有一定的難度，因?yàn)榘俣缺緛砭驮诨ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域之中。“我們想做的事我肯定天天都在想，但我要想做的不一定愿意告訴大家，等我做出來以后才會(huì)告訴你們；我愿意告訴你們的，又是我不想做的，又能夠代表未來趨勢(shì)的，怎么講，確實(shí)還是有難度的。”
李彥宏坦承，百度不想做的，騰訊和阿里也未必想做，在這個(gè)縫隙中，還有兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭未來5年可能都不會(huì)涉足的方向，值得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者關(guān)注：其一是新型企業(yè)級(jí)軟件，解決企業(yè)從內(nèi)部到外部連接的問題；其二是挖掘新的有價(jià)值的慢數(shù)據(jù)，發(fā)掘個(gè)性化的預(yù)測(cè)信息。
在李彥宏看來，制約中國企業(yè)級(jí)軟件發(fā)展的兩個(gè)因素正在發(fā)生改變。一是過去中國勞動(dòng)力成本很低，企業(yè)級(jí)軟件比人力價(jià)格便宜的狀況并不明顯，而如今勞動(dòng)力成本上升很快；二是過去企業(yè)老板基本是用PC電腦，現(xiàn)在人手一部智能手機(jī)，隨時(shí)隨地帶著，一天24小時(shí)都用，自然而然地就會(huì)想到去用這個(gè)企業(yè)級(jí)的軟件來提升工作效率。
他認(rèn)為，新的企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)該是能夠解決更多的問題，不僅解決企業(yè)內(nèi)部流程的問題，還要解決企業(yè)從內(nèi)部到外部的連接問題。也就是說，企業(yè)如何與客戶打交道的問題。李彥宏舉例說，當(dāng)初在收購91無線與其高管談判時(shí)，他就發(fā)現(xiàn)每個(gè)91無線高管的名片上所留電子郵箱的域名地址都不一樣，詢問才得知他們互相之間溝通根本不用電子郵箱，而是使用其內(nèi)部開發(fā)的即時(shí)通訊軟件。這款軟件除了能夠即時(shí)通訊之外，還可以實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的審批、報(bào)銷、員工績(jī)效考核、任務(wù)的分發(fā)等，整個(gè)企業(yè)用一種新型的軟件來運(yùn)營(yíng)。
新型企業(yè)級(jí)軟件有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ热缜鄭u航空把整個(gè)售票體系全部包給了去哪兒網(wǎng)。李彥宏介紹說，這是因?yàn)槿ツ膬壕W(wǎng)開發(fā)了一套軟件，不僅知道航空公司過去賣票的情況，而且可以更好地預(yù)測(cè)到未來，根據(jù)人的特點(diǎn)、環(huán)境發(fā)生的變化、競(jìng)爭(zhēng)情況等，就可以賣出價(jià)格更合理的機(jī)票。針對(duì)國內(nèi)的機(jī)票、酒店、餐館、歌廳、發(fā)廊等很多服務(wù)型企業(yè)目前運(yùn)營(yíng)效率較低的情況，李彥宏認(rèn)為，“用這類軟件去提升效率，會(huì)是未來5年的一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ姆较颉?rdquo;
除了新型企業(yè)軟件，挖掘新的有價(jià)值的慢數(shù)據(jù)是另一個(gè)方向。
人人都在說這是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，但李彥宏卻認(rèn)為“數(shù)據(jù)太多”是一種誤導(dǎo)，因?yàn)楝F(xiàn)在每天產(chǎn)生的很多數(shù)據(jù)是“無價(jià)值的”，他說，“比如最近比較火的智能硬件，手環(huán)、眼鏡，搜集很多的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)拿過來，其實(shí)是用不上的，沒法分析。”針對(duì)這一問題，李彥宏建議企業(yè)通過搜集“慢數(shù)據(jù)”來獲取真正有價(jià)值的數(shù)據(jù)，比如用戶通過刷牙收集每天唾沫的檢測(cè)結(jié)果，持續(xù)檢測(cè)半年，就可以作為癌癥等病癥分析的數(shù)據(jù)。
李彥宏說：“現(xiàn)在的情形是，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)抱著自己的數(shù)據(jù)說，大數(shù)據(jù)時(shí)代來了，這些數(shù)據(jù)可以開始顯現(xiàn)威力；而互聯(lián)網(wǎng)公司在技術(shù)上有相當(dāng)?shù)姆e累，可以在大數(shù)據(jù)分析上有所作為。”但他認(rèn)為，只有不同領(lǐng)域的人進(jìn)行交叉、進(jìn)行相互的激勵(lì)，通過跨界的合作，才能產(chǎn)生大數(shù)據(jù)時(shí)代的創(chuàng)新。
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