本是個人微博的一句牢騷，卻招來了打扮成知心姐姐的“推銷員”。昨晚，忙了一天家務(wù)的市民喬女士剛在自己的微博里埋怨一句“腰疼”，40分鐘后就收到陌生網(wǎng)友的評論：“我大學(xué)畢業(yè)后腰就總不舒服，那會兒就扛著，一直就沒好過，年前看病醫(yī)生開了腰痛寧了，現(xiàn)在靠藥調(diào)了”……記者連日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，諸如此類的微博廣告信息越來越多，在其背后暗藏一條微博的生產(chǎn)鏈在源源不斷地生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”。
明星私信發(fā)廣告擾粉絲
90后女孩葉琳體重剛到110斤，最近在微博上嘮叨了幾句“最近胖了”。奇怪的是，每條下面都有陌生用戶在評論里推薦減肥咖啡、瘦身產(chǎn)品。“我就是自我感嘆，這些陌生用戶也不是朋友，他們怎么找上我的，這太擾民了吧！”
王蕓是一家手機(jī)公司的銷售經(jīng)理，平時經(jīng)常用微博和客戶聯(lián)絡(luò)。最近，她幾乎每天都會收到很多未關(guān)注者的私信，一打開，都是某某按摩椅、某某減肥茶、某某瘦身教材等廣告。另外，還不時有陌生人冒出來“@”她，“親，要加加粉嗎？”、“超酷軟件免費試用”廣告。
“本以為是偶像和我互動，沒想到也是發(fā)廣告！”在本市一家咖啡廳工作的小吳這兩天很郁悶。她關(guān)注了國內(nèi)幾位綜藝主持人。沒想到，每隔兩三天，對方就給自己私信推銷“我用了某某品牌的抹茶面膜效果很好，你也試試吧”！而另一個男主持的私信廣告是：“我剛裝了某某社交軟件，發(fā)現(xiàn)里面好多群，美食的、臺球的、業(yè)主的、校友的！一下遇到好多朋友，你也試試。”
“以前媒體批評明星收錢發(fā)微博做廣告，沒想到現(xiàn)在改成悄悄騷擾粉絲了。”如今，小吳已取消了對這兩個明星的關(guān)注。
擾民廣告費用每月5萬
一邊頻繁遭受著微博上廣告信息的困擾，另一邊這些廣告信息卻被“賣”了個好價錢。記者在百度中搜索“微博推廣”或者“微博營銷”，上百家廣告公司都推出了在微博上進(jìn)行推廣的一連串服務(wù)。
喬女士遇到的有針對性的微博評論廣告，在一位經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的公司負(fù)責(zé)人徐先生看來，技術(shù)上并不高端，都是通過“工具”來操作的，商家后臺只需安裝一個第三方插件就能完成。但推廣費用卻不低。北京一家微博營銷公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如果由該公司來承接推廣項目，每月推廣費用5至6萬元起，商家設(shè)定好“關(guān)鍵詞”，任一微博用戶提及，立馬就能跟帖。
至于找明星私信推廣，徐先生稱，根據(jù)商品實用程度、明星名氣大小等因素不同，費用從幾萬元到幾百萬元不等。“有的大明星粉絲上千萬，她推送一條私信，哪怕轉(zhuǎn)化率千分之一，也有1萬個訂單，收費肯定不便宜。”
用戶舉報屬實將被封號
“用戶在使用微博服務(wù)過程中，不得上傳、展示或傳播任何騷擾性的信息。”新浪微博客服人員表示，如果微博用戶遇到了廣告騷擾，可以對其賬號進(jìn)行舉報。如果一個賬號頻繁發(fā)布廣告信息，經(jīng)查實違反了微博的相關(guān)規(guī)定，將會面臨被封號的可能。
不過，這種“用戶舉報處理”方式還是會給商家留下漏洞。“今天封了這個賬號，商家又去申請另一個賬號進(jìn)行廣告騷擾。這樣循環(huán)下去，用戶也沒時間頻頻去舉報。”用戶喬女士說。
“微博的運營平臺應(yīng)該擔(dān)起審核責(zé)任。”北京大成律師事務(wù)所合伙人杜永浩律師表示，雖然自媒體是近些年的新生事物，但是對外發(fā)布有營銷性質(zhì)的信息就應(yīng)該屬于廣告行為，并受到《廣告法》的約束。作為這個平臺的提供商，也應(yīng)該對內(nèi)容進(jìn)行審核和把關(guān)，防止虛假信息的出現(xiàn)，侵害消費者的權(quán)益。此外，工商部門也有必要介入監(jiān)管。本報實習(xí)生 曹政 記者 陳博
|
