本報(bào)訊（記者 張倩怡）物流短板一直是阿里商業(yè)帝國(guó)的一塊心病。昨日，阿里和國(guó)內(nèi)3C配件服務(wù)商品勝達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)，未來將覆蓋天貓平臺(tái)上的全品類商品。
品勝電子董事長(zhǎng)趙國(guó)成介紹，品勝電子“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)是建立在一整套完整的O2O運(yùn)營(yíng)體系上，包括專門針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)的ERP系統(tǒng)、全國(guó)400多家直營(yíng)門店、線上商城與平臺(tái)旗艦店、400電話服務(wù)等，消費(fèi)者可通過天貓、當(dāng)日達(dá)商城、400電話體驗(yàn)“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)。
他表示，目前 “1小時(shí)達(dá)”極速購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)在北上廣深一線城市全面覆蓋，未來還將普及到全國(guó)所有大中城市。趙國(guó)成還表示，1小時(shí)送達(dá)的不僅有產(chǎn)品，還有服務(wù)，例如維修服務(wù)、貼膜服務(wù)等。
和京東自數(shù)年前開始自建物流不同，阿里淘寶平臺(tái)上的中小賣家依賴更多的是第三方物流。2013年5月16日，作為物流部分的菜鳥公司姍姍來遲，但在快速發(fā)貨和家電等大件物品配送上仍有不足，這也使得阿里在去年年底入股海爾，和海爾日日順合作進(jìn)行物流搭建。
據(jù)了解，阿里巴巴集團(tuán)目前已成立單獨(dú)的O2O事業(yè)部，此次推出“1小時(shí)達(dá)”，是阿里推進(jìn)O2O策略的一個(gè)新舉措。阿里巴巴O2O市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人李川表示，對(duì)于天貓來說，主要是解決兩個(gè)問題，一是快速發(fā)貨，二是訂單、庫存等系統(tǒng)的改造。
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