2016年以來，人工智能一躍成為“風口”，如今隨著相關應用場景的拓展，越來越多的企業(yè)希望踏上人工智能的快車道。

　　“如果你想成為一家以人工智能技術驅動的企業(yè)，你需要做幾件事情，重塑幾個層面，包括技術創(chuàng)新、文化與技能。”9月9日，在接受21世紀經(jīng)濟報道記者獨家專訪時，微軟公司執(zhí)行副總裁，全球銷售、市場營銷和業(yè)務運營總裁讓∙菲力浦∙古德華(Jean-Philippe Courtois)表示。

　　需要注意的是，在企業(yè)進行AI數(shù)字化轉型的過程中，單單注重技術的投入，更多只是停留在表面功夫。在讓∙菲力浦∙古德華看來，企業(yè)不僅需要培訓人才的技術技能，如機器學習專家和數(shù)據(jù)科學家，同時還需要培訓相關業(yè)務人員，掌握客戶管理、人才管理、財務管理等各項技能。

　　這也正是“微軟AI商學院”項目得以推出的初衷。據(jù)讓∙菲力浦∙古德華介紹，該項目是全球首個線下互動教學與線上課程相結合的AI培訓項目，自今年3月上線后，已在全球范圍內培訓了20萬人。今年8月底的2019世界人工智能大會上，微軟與長江商學院、清華大學經(jīng)濟管理學院和中歐國際工商學院聯(lián)合啟動該項目，標志著它在華正式落地。

　　“人工智能不僅僅是一項技術，它還需要整合到場景、落地和業(yè)務流的重塑上。”國美智能科技總經(jīng)理徐燕松告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，“在當前許多企業(yè)中，AI還只是停留在IT或數(shù)字化轉型層面，而非決策層。企業(yè)在這一未來賽道上，確實需要一些兼顧技術和管理的復合型人才。”

　　復合型AI人才

　　隨著人工智能逐漸步入落地期，越來越多的企業(yè)也將相關業(yè)務提上日程。

　　根據(jù)Gartner最新一期CIO調查報告顯示，91%的企業(yè)在近三年內有部署AI的計劃，其中37%的企業(yè)希望在明年內啟動AI進程，這意味著，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到數(shù)字化轉型和人工智能應用必須相輔相成。

　　然而，產(chǎn)業(yè)界仍對人工智能以及最終的應用場景的理解有限。在讓∙菲力浦∙古德華看來，應用AI技術賦能具體業(yè)務的企業(yè)，首先需要擁有相關愿景，基于公司使命、通過AI技術做出智能化產(chǎn)品;其次要改變企業(yè)文化，在以數(shù)據(jù)驅動的企業(yè)文化中給員工合適的規(guī)則，并具備成長性思維。

　　此外，企業(yè)需要開發(fā)自身獨特的人工智能解決方案、提升員工能力，并需要一些人文關懷、社會技能知識的培訓以推動相關業(yè)務的發(fā)展。

　　而在這個過程中，培養(yǎng)企業(yè)內復合型AI人才是重中之重。“現(xiàn)在許多企業(yè)老板們發(fā)現(xiàn)，AI對他們身處的行業(yè)及業(yè)務很重要，但具體如何做計劃、如何培養(yǎng)出企業(yè)所需的人才，是他們很大的疑問。”微軟大中華區(qū)副總裁兼市場營銷及運營總經(jīng)理康容指出，“同時理解業(yè)務又懂技術的人才其實不多，所以企業(yè)對復合型人才擁有很大的需求。”

　　因此，微軟分別與清華大學經(jīng)管學院、長江商學院和中歐商學院展開了合作，這也是國內為數(shù)不多聚焦在AI管理層的項目。以微軟與清華大學的合作為例，清華大學經(jīng)濟管理學院副院長徐心指出，相關合作課程設置將涉及技術元素，同時也會關注包括人工智能賦能的企業(yè)創(chuàng)新和轉型、企業(yè)如何建設AI文化等管理話題。

　　“當前我國AI人才培養(yǎng)需要緊跟應用場景，同時加碼復合型、管理型人才。”艾媒咨詢CEO張毅向21世紀經(jīng)濟報道記者評論道。在他看來，人工智能的應用前景非常廣闊，但只是單純的技術人員推動，很難令人工智能真正落地。

　　AI人才教育提速

　　AI人才需求正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。獵聘公司近日發(fā)布的《2019年中國AI&大數(shù)據(jù)人才就業(yè)趨勢報告》顯示，2019年二季度AI與大數(shù)據(jù)的人才需求是2015年一季度的11.75倍。

　　“目前我國人工智能人才缺口較大。”張毅向21世紀經(jīng)濟報道記者直言道，“人工智能專業(yè)最近才建立，之前較為靠近的專業(yè)有計算機軟硬件等，但后者仍與人工智能差別較大，因為人工智能要解決的不僅是編程問題，還包括大數(shù)據(jù)、垂直訓練等更深層次的應用。”

　　因此，近年來，高校、企業(yè)均瞄準了AI人才教育。今年三月，教育部公布2018年度普通高等學校本科專業(yè)備案和審批結果通知，人工智能專業(yè)被列入新增審批本科專業(yè)名單，包括北京科技大學、北京交通大學、東北大學等35所高校獲得首批建設資格。

　　根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2019中國高考志愿填報與職業(yè)發(fā)展趨勢分析報告》顯示，2019年中國共有196所高校新增備案數(shù)據(jù)科學與大數(shù)據(jù)技術專業(yè)，位列榜首，其次是機器人工程和智能科學與技術專業(yè)。

　　除了高校開設相關專業(yè)之外，諸多企業(yè)也早已展開了各種嘗試。如京東集團成立機器人研究院、百度聯(lián)合“深度學習技術與應用國家工程實驗室”成立黃埔學院、創(chuàng)新工場設立人工智能工程院、科大訊飛成立人工智能大學，嘗試為行業(yè)培養(yǎng)相關技術人才。

　　谷歌、微軟、亞馬遜、英偉達等國際知名科技公司亦通過上線深度學習、機器學習相關課程，為AI愛好者及開發(fā)者打開了通往AI世界的大門。

　　此外，校企合作也在蓬勃發(fā)展中。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者不完全統(tǒng)計，除本次微軟與三所商學院的合作之外，京東與斯坦福大學、華為與加州大學伯克利分校、科大訊飛與浙江大學、搜狗與清華大學、阿里巴巴與南洋理工大學、百度與中國科學院大學等高校均達成了不同形式的合作，以加強人工智能人才在高校與企業(yè)間的流動。

　　“高校培養(yǎng)AI人才的優(yōu)勢主要是更基礎和成體系，有極強的持續(xù)性，也容易獲得國家支持，但劣勢是應用性和前瞻性不夠強，轉化需要一定時間。企業(yè)主要解決應用問題，離市場和資金更近，知識轉化至實際運用的速度更快，但在基礎研究方面總體仍缺乏精力和能力。”張毅稱，因此，推動校企的有效合作是值得期待的。