如今我們的工作方式可能會讓上個世紀(jì)的人事經(jīng)理大吃一驚,比如員工協(xié)作、文件共享、普通的閑聊、安全云服務(wù)等等,還有員工使用Expensify和Yammer等第三方服務(wù)防止木馬病毒侵入,以及自帶設(shè)備辦公。
如果你認(rèn)為這是一個問題,那我也是問題的一部分。
除了上述提到的情況之外,我還多次在Airbnb上預(yù)訂商務(wù)旅行的住宿。除了基本的數(shù)字和邏輯,我認(rèn)為Airbnb比一家高檔酒店、甚至比中檔酒店都便宜,離市中心更近,對于像我一樣的商務(wù)旅行者更舒適(有免費WiFi和咖啡)。我還用過Uber、Lyft等打車軟件。我的編輯們也一樣(我們在Facebook上的一個帖子就此征求了網(wǎng)友的意見,很多人反饋說也是如此)。
分享型經(jīng)濟盡管面臨監(jiān)管和保險方面的限制,它已經(jīng)成為了人們旅行的一部分,無論是休閑旅行還是商務(wù)旅行。不過從這周開始,分享型經(jīng)濟讓人覺得不再是波西米亞式的隨性風(fēng)格,而變得更適合商務(wù)旅行。
上周Airbnb和Uber都參加了全球商務(wù)旅行協(xié)會(以下簡稱“GBTA”)在洛杉磯會展中心舉辦的會議并設(shè)立了展臺。如果說有什么活動是完全與“顛覆性的創(chuàng)意”相悖的,可能就是在那里布展一周,去參與一個超過7000名正裝打扮的觀眾出席的活動。
奇怪的是,參加此次會議并不是這兩家公司本周最“商務(wù)化”的活動,他們都宣布與企業(yè)費用管理軟件公司Concur(該公司也參加了GBTA大會,擁有2萬名企業(yè)客戶)合作。
對于Uber來說,其于7月29日推出的Uber for Business服務(wù)將使商務(wù)旅行者直接使用公司賬戶付費,而不用先墊付再報銷。Airbnb也推出了相似的服務(wù)——Business Travel,其官方博客上這樣寫道:
Airbnb的客戶中有10%已經(jīng)進行過商務(wù)旅行,我們得到的反饋是他們希望能有一個網(wǎng)站專門為滿足商務(wù)旅行者的需求而設(shè)。
另一家分享型經(jīng)濟公司TaskRabbit也試驗了“for business”理念,幫助有快速招工需求的公司招聘臨時工。
對于這些發(fā)展迅速的公司而言十分重要的是:商務(wù)人士對酒店行業(yè)很重要。大城市中的酒店收入近2/3來自于商務(wù)旅行者。商務(wù)旅行者習(xí)慣重復(fù)消費,并且即使進行休閑旅行花費也比其他人群高。GBTA數(shù)據(jù)顯示,商務(wù)旅行每年創(chuàng)造的收入約1.21萬億美元。
搶走酒店的商務(wù)旅行收入可能意味著Airbnb的巨大利潤,去年商務(wù)旅行僅占Airbnb預(yù)訂量的8%,該公司一名高管稱。
要讓大企業(yè)客戶信賴Airbnb顯然有許多障礙,這家創(chuàng)業(yè)公司在紐約面臨了監(jiān)管限制,因此還在公共廣告牌上宣稱“紐約人同意:Airbnb很適合紐約”。
這些公司將業(yè)務(wù)拓展至商務(wù)旅行是很聰明的舉措。他們就像特洛伊木馬曾經(jīng)悄悄潛入其他創(chuàng)業(yè)公司和知名企業(yè)的支出報告,而現(xiàn)在將通過與Concur和Salesforce的合作正面進入了商務(wù)旅行領(lǐng)域。
此新策略能否幫助這些P2P公司度過面臨監(jiān)管問題的困境還有待觀望。當(dāng)然,他們已經(jīng)很強大了,但當(dāng)大企業(yè)已經(jīng)離不開他們的服務(wù)時,他們將獲得強大的盟友(美國2/3的大企業(yè)使用Concur)。
商務(wù)旅行很無聊?不一定。接下來幾個月我們將看到采用分享型經(jīng)濟的公司將改變酒店行業(yè)的未來。(Zoe 編譯)
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