為進一步提升員工業(yè)務素質，切實解決新員工服務技能偏差、服務技能不精的問題，更好地為客戶提供優(yōu)質快捷的金融服務，近日，農行沂水縣支行精選20名青年員工開展技能培訓。

　　本次培訓具有較強的針對性、實用性和先進性，對單指單張點鈔、多指多張點鈔、機器點鈔、柜面業(yè)務操作、后臺錄入、遠程授權等六個專業(yè)項目進行集中培訓。受疫情的影響，在場所允許的范圍內對培訓人員進行優(yōu)化，嚴格落實單人單桌要求。在集訓的形式上，堅持每周兩個晚上的時間進行技能教學，其他時間以自學自練為主，并通過微信下發(fā)培訓內容、技巧教程。

　　為了做好本次集訓，支行還選配六名具有較高水平和豐富實踐經(jīng)驗的同志擔任培訓小組組長，以老帶新，手把手傳授每一環(huán)節(jié)、技巧，集中精研本專業(yè)技能，通過定目標、定任務，開展達標考核，強化教學管理，保證培訓質量。(通訊員 辛見瑞)