齊魯網(wǎng)4月20日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道，鄭女士從濟(jì)南萬(wàn)達(dá)商城的室內(nèi)步行街花了150元購(gòu)買了一串水晶手鏈，乍一看上去這手鏈?zhǔn)庆陟谏x，非常好看，可它大有來(lái)頭。
鄭女士：“當(dāng)時(shí)給我介紹的時(shí)候就說(shuō)，水晶是奧地利進(jìn)口的，鏈子是18K金的鍍了四層的金色。”可讓鄭女士納悶的是奧地利進(jìn)口的水晶，加上18K鍍金的鏈子，竟然只賣一百多元，這東西能是真的嗎?鄭女士越想心里越不踏實(shí)，拿出包裝這么一看，問(wèn)題還真不少。
鄭女士：“他給開(kāi)的收據(jù)上面就沒(méi)有任何公司的名稱，電話什么的，但是有一個(gè)章，跟正規(guī)的章不大一樣，就感覺(jué)是自己刻的一個(gè)章。”
在鄭女士的指引下，記者找到了這家標(biāo)有慕斯梵英文名稱的店鋪。在現(xiàn)場(chǎng)可以看到，這里的銷售場(chǎng)面那是相當(dāng)?shù)幕鸨�，工作人員信誓旦旦的說(shuō)，保證這些水晶飾品不僅質(zhì)量上沒(méi)有問(wèn)題，而且絕對(duì)是進(jìn)口貨。
“肯定是進(jìn)口的嗎?”
“我們肯定是保證你的，如果我們是一些小牌子，我們不可能在萬(wàn)達(dá)做活動(dòng)。”為了查明真相，記者以180元的價(jià)格，購(gòu)買了一款水晶手鏈，可這結(jié)賬的時(shí)候卻發(fā)生了意外的情況。
“不能開(kāi)發(fā)票，不能，那到時(shí)候質(zhì)保怎么辦，咱們有咱們的保修卡。”
就在記者調(diào)查慕斯梵“進(jìn)口水晶”過(guò)程中，一位熟知內(nèi)幕的年輕人小孫爆料說(shuō)，之前她就在這家賣場(chǎng)打工，給顧客推銷產(chǎn)品要統(tǒng)一口徑說(shuō)是進(jìn)口貨�？勺屗X(jué)得奇怪的是，如果在銷售過(guò)程中他們弄丟產(chǎn)品，一件只需賠付10元錢。
“當(dāng)時(shí)就說(shuō)嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)員丟貨，顧客如果試帶的話，空盒子必須放在自己身邊就怕丟貨，丟一條賠十塊。覺(jué)得它成本也就那么點(diǎn)吧。”
難道標(biāo)價(jià)上千元的項(xiàng)鏈成本只有十元?隨后記者把它帶到了國(guó)家黃金鉆石制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，結(jié)果讓人大吃一驚。
“這個(gè)樣品經(jīng)過(guò)我們實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)，檢測(cè)為合成立方氧化鋯，鑲嵌的一個(gè)仿真飾品。”
“金屬材料是一個(gè)普通金屬以銅為主成分的，表面鍍了薄薄的一層金。”
經(jīng)過(guò)查詢記者了解到，人工合成的立方氧化鋯是一種堅(jiān)硬、無(wú)色及光學(xué)上無(wú)瑕的結(jié)晶。其成本非常低廉，商家聲稱的奧地利進(jìn)口水晶是一種虛假宣傳的行為，涉嫌違法。
“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者出售商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的懲罰性賠償?shù)呢?zé)任，具體的說(shuō)就是退一賠三。”
面對(duì)價(jià)格、發(fā)票、標(biāo)示、“進(jìn)口水晶”的真實(shí)身份等相關(guān)問(wèn)題，慕斯梵工作人員是這樣解釋的。“省去廣告費(fèi)、這是前期推廣、純奧地利進(jìn)口等。” 1/2 1 2 下一頁(yè) 尾頁(yè) |
