| 雷達手表客服人員告訴記者：“我們是廠方的一個服務(wù)中心，所有的配件都是原廠原配的，只不過存在機子的不一樣，零件的外觀上會有一些差別的，但材質(zhì)沒有什么差別。”“這邊幫您確認了一下，因為這款手表零件已經(jīng)更新過了，原來舊的零件我們中國是沒有貨，國外是停產(chǎn)的。”
無奈!表盤鉆石難證真假
事情發(fā)展到這一步，因為零件的更新，沒有辦法更換成跟以前相同的表盤，無奈之下，任女士提出一個要求，雷達公司出具一份證明，證明手表上鑲嵌的是天然鉆石。
招遠市振華商廈手表專柜銷售人員：“雷達公司不會出具的，雷達公司說我給你鑲嵌的就是真的，如果你感覺說不是真的，你可以鑒定，鑒定出如果是假的，一切咱就按國家程序來，該怎么賠怎么賠。”
對于任女士的要求，雷達公司拒絕出具證明，那任女士提出的這個要求合理嗎?
山東鑫士銘律師事務(wù)所律師于濱曉稱：“商家沒有經(jīng)過消費者的同意，直接更換了鑲鉆表盤，而且，這個新表盤上沒有標(biāo)注為天然鉆石，消費者產(chǎn)生合理懷疑，并且要求商家出具書面證明是合理的。”
好好的手表，在不知情的情況下，被更換了表盤，以前表盤天然鉆石的標(biāo)識也不見了，這事放誰身上，也不能愿意，畢竟也不便宜。希望商家好好的溝通解決，讓我們消費者買個安心。 2/2 首頁 上一頁 1 2 |
