近日，云南姑娘魏月董不遠(yuǎn)千里，來(lái)到廣東佛山嶺南醫(yī)院償還3年前欠下的5萬(wàn)多元醫(yī)療費(fèi)，此事經(jīng)媒體報(bào)道后在網(wǎng)絡(luò)刷屏，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，魏月董被網(wǎng)友稱(chēng)為“誠(chéng)信女孩”。據(jù)了解，魏月董于7月19日在佛山嶺南醫(yī)院進(jìn)行“左側(cè)顱骨修復(fù)術(shù)”，3周后進(jìn)行“右側(cè)顱骨修復(fù)術(shù)”，手術(shù)順利將于一個(gè)月后出院。(8月3日《南方都市報(bào)》)
云南女孩魏月董，因遭遇車(chē)禍欠下了廣東佛山嶺南醫(yī)院5萬(wàn)多元醫(yī)療費(fèi)。3年攢足這筆錢(qián)后，魏月董不遠(yuǎn)千里來(lái)佛山還清欠款。網(wǎng)友稱(chēng)她為“誠(chéng)信女孩”，可以說(shuō)是實(shí)至名歸。如此信義之舉，也感動(dòng)著每個(gè)人的心靈。特別是，在一些不良患者肆意踐踏誠(chéng)信，為逃避醫(yī)藥費(fèi)充當(dāng)“醫(yī)賴(lài)”，侵占公共醫(yī)療資源的情況下，云南女孩魏月董及家人的信義之舉，更顯彌足珍貴。
俗話說(shuō)：“醫(yī)者父母心”。醫(yī)院對(duì)患者不僅要盡職盡責(zé)，還要像親人一樣給予關(guān)愛(ài)。這就需要醫(yī)院必須讓患者看得起病，并享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。特別是，在“看病難、看病貴”的語(yǔ)境下，在魏月董沒(méi)有家屬陪同，也沒(méi)有預(yù)交任何醫(yī)療費(fèi)用的情況下，醫(yī)院為她開(kāi)通急救綠色通道，將她從死神中搶救過(guò)來(lái)，真正體現(xiàn)了“患者利益至上”的服務(wù)宗旨;讓魏月董在醫(yī)院不僅獲得了醫(yī)療服務(wù)，而且享受到家庭般的溫暖。更為可貴的是，魏月董及家人，為了兌現(xiàn)誠(chéng)信，全額償還了醫(yī)藥費(fèi)，更是醫(yī)患誠(chéng)信的一種良性互動(dòng)。
以誠(chéng)待人，以信取人，是我們中華民族最為優(yōu)秀的傳統(tǒng)之一。然而，隨著時(shí)代的變遷，人類(lèi)在迅速發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)熏陶下，一些人開(kāi)始摒棄最基本的傳統(tǒng)和優(yōu)秀的東西;如醫(yī)生過(guò)度醫(yī)療、患者惡意欠費(fèi)等，就是當(dāng)今社會(huì)最為常見(jiàn)的一種不講誠(chéng)信的具體表現(xiàn)，也惡化了醫(yī)患關(guān)系。
可見(jiàn)，女孩千里償還醫(yī)藥費(fèi)，實(shí)為醫(yī)患互信樣本。事實(shí)上，現(xiàn)今一些醫(yī)院推行的“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式，就是增強(qiáng)醫(yī)患互信的一種有效措施。眾所周知，個(gè)人信用需要正義力量去支撐，需要制度和機(jī)制去呵護(hù)，讓守信者得到褒獎(jiǎng)，讓失信者得到一定的懲戒。因此，各地在推行“先診療后付費(fèi)”過(guò)程中，應(yīng)建立個(gè)人信用評(píng)估機(jī)制，將享受過(guò)“先診療后付費(fèi)”就診模式的患者，納入個(gè)人征信管理，對(duì)能夠按時(shí)結(jié)清住院費(fèi)用的患者，實(shí)行下次就診手續(xù)簡(jiǎn)化、費(fèi)用減免等一系列優(yōu)惠措施;對(duì)惡意拖欠住院費(fèi)用的納入“黑名單”，取消其享受此優(yōu)惠政策的資格，問(wèn)題嚴(yán)重的通過(guò)法律途徑予以解決。
特別是，患者到醫(yī)院看病，不僅可以“先診療后付費(fèi)”，能得到高水平的診療，還要享受到如家人般的溫馨服務(wù)。這就要求，醫(yī)生應(yīng)把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系理念，貫穿到日常醫(yī)療服務(wù)中，把親情和愛(ài)心融入醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。特別是，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，既要“治病”，更要“醫(yī)心”，使患者在醫(yī)院享受到朋友式的照顧、親人般的關(guān)懷，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，同時(shí)也有效地緩解醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)心理壓力，更加專(zhuān)注提高醫(yī)療服務(wù)水平，為醫(yī)院和醫(yī)生贏得更好的社會(huì)聲譽(yù)和更大的親和力。 |
