“沒想到辦得這么快，真是太方便了!”8月1日，聊城市民趙先生來到市公安局出入境接待大廳辦理完港澳旅游自助簽注后欣喜不已。他興奮地說：“只要將電子往來港澳臺通行證插入自助簽注機，根據(jù)屏幕提示點擊按鍵，不到三分鐘就辦好了，現(xiàn)場就可以把證件拿走。原來需要填表、排號、前臺受理、7個工作日后領(lǐng)證，現(xiàn)在是隨到隨辦、立等可取。強烈為我們的出入境大廳點贊!”

　　與此同時，在市公安局出入境辦理護照申請的孫女士也是贊嘆不已。孫女士戶籍在濟南，因為本人在聊城居住，便抱著試試看的態(tài)度，來到市公安局出入境接待窗口咨詢，沒想到僅憑一張身份證、只跑了一次就異地辦好了護照申請的所有手續(xù)。孫女士由衷地感嘆：“我回去要告訴朋友們，現(xiàn)在辦理出國證件只跑一次就成，咱們聊城推行的‘一次辦好’太給力了!”

　　這是市公安局出入境接待大廳堅持以人民為中心，大力深化“一次辦好”改革的一個縮影。今年以來，市公安局出入境接待大廳在服務群眾需求上創(chuàng)新求變，推動公安改革縱深發(fā)展，取得了明顯成效。

　　以“智慧化、標準化、人性化”服務大廳建設(shè)為載體，以 “一次辦好”為目標，市公安局出入境接待大廳不斷精簡辦事手續(xù)、拓展服務空間，先后推出了 “預約服務” “省內(nèi)異地辦理” “免費照相”“非工作日辦證”等服務措施。在全省率先實行支付寶繳費;實行“容缺受理”，實現(xiàn)執(zhí)法服務雙促進、雙提升。依托出入境政務服務網(wǎng)、微信公眾號，推出“一網(wǎng)辦理”服務。將簽注制證權(quán)限下放到分縣局，進一步簡政放權(quán)、方便群眾就近辦理;搭建24小時出入境自助服務區(qū)，為群眾提供 “立等可取”“即辦即走”的優(yōu)質(zhì)高效服務。通過一系列的探索實踐，目前市公安局出入境接待大廳建成了集自助照相、自助填表、自助收費、自助發(fā)證為一體的全流程出入境辦證自助化服務新平臺，實現(xiàn)了出入境證件全流程“高速、高效、高質(zhì)、高標”辦理，樹立起新時代政務服務大廳新標桿。

　　□記者 張 荔 通訊員 劉琳琳