為進一步加強出租客運市場監(jiān)管，保障合法經(jīng)營者及乘客的合法權益，提升出租車服務質量,近期兗州區(qū)交通運輸局重拳整頓出租客運市場。一是打非和治違相結合。既嚴厲打擊“黑車”非法營運，又嚴格規(guī)范出租車違規(guī)經(jīng)營行為。嚴厲打擊未取得道路客運經(jīng)營許可的黑出租、未辦理網(wǎng)約車相關許可證件擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營。依法查糾出租車不按規(guī)定使用計價器、惡意漲價、違規(guī)拼客、途中甩客、拒載現(xiàn)象及駕駛員無從業(yè)資格證、無服務質量監(jiān)督卡及車容車貌不整潔、不公示經(jīng)營者名稱等行為。二是宣傳和培訓相結合。嚴把出租車司機準入關，加強對所屬出租車駕駛員的日常管理，嚴禁承包車主未經(jīng)公司同意私自聘請駕駛員。嚴禁無《從業(yè)資格證》駕駛員從事出租車運營。對有違章違規(guī)出租車司機進行停崗教育，重申各項規(guī)定，不斷增強司機文明服務意識，時刻做到安全行車、文明行車、規(guī)范經(jīng)營。三是查扣和處罰相結合。加大對火車站廣場、客流集散地附近出租車的管理力度，實行查、處分離制度。對查處的違章車輛由執(zhí)法人員進行登記，并責令所屬公司人員現(xiàn)場對違章車輛進行查扣，對查處的非法營運車輛按照《山東省道路運輸條例》《濟寧市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則》進行處罰。對立案查處的非法營運“黑車”，將依法從重處罰，情節(jié)嚴重、影響惡劣的頂格處罰。四是投訴與執(zhí)法相結合。積極發(fā)揮群眾的監(jiān)督參與作用，向社會公布投訴舉報電話，對群眾反映的問題一律按照群眾投訴受理，嚴格落實處理程序，認真查處，及時辦結。目前已查扣違章經(jīng)營車輛3輛，非法營運車輛5輛。