中秋、國慶臨近,為切實(shí)維護(hù)“雙節(jié)”期間市場秩序,保障節(jié)日期間消費(fèi)安全,縣市場監(jiān)督管理局立足本職,多措并舉,積極行動,開展重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)市場專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)市場監(jiān)管,努力營造放心安全的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。
開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),結(jié)合節(jié)日市場和消費(fèi)市場的特點(diǎn),按照轄區(qū)管理網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任制,集中開展市場專項(xiàng)執(zhí)法行動。突出以節(jié)日市場消費(fèi)量大、消費(fèi)者申訴舉報多以及群眾日常生活必需的食品、小家電、日用品等重點(diǎn)檢查品種,突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部及集貿(mào)市場等重點(diǎn)檢查區(qū)域,有針對性地開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊發(fā)布違法廣告、侵犯商標(biāo)專用權(quán)以及虛假宣傳、制售假冒偽劣等欺詐消費(fèi)者行為,共出動執(zhí)法人員120人次,查辦銷售不合格商品案件3起、違法廣告案件2起。按照雙隨機(jī)工作要求,以生產(chǎn)領(lǐng)域20%、流通領(lǐng)域80%的比例,以各大中型超市、加油站、嬰幼兒用品店銷售的月餅、酒、飲料、包裝奶及奶制品、食用油、面條、袋裝食品、衛(wèi)生紙、洗滌用品及化妝品等節(jié)日熱銷商品為重點(diǎn),開展定量包裝商品凈含量專項(xiàng)監(jiān)督抽查。目前,共抽查定量包裝商品樣品18個批次,依法實(shí)施檢驗(yàn),嚴(yán)厲打擊過度包裝、缺斤少兩等欺詐消費(fèi)者的違法行為。
加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)安全監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)商場、醫(yī)院等公眾聚集場所使用的電梯開展專項(xiàng)治理,全力保障節(jié)日期間電梯安全穩(wěn)定運(yùn)行。在治理中,重點(diǎn)對需要配置持A1、A4、T3證從業(yè)人員的電梯使用單位其相關(guān)人員是否持證上崗,日常檢查工作是否記錄存檔,是否按照相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范要求對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理、按照法律法規(guī)要求按時向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求、在電梯轎廂內(nèi)或出入口明顯位置張貼有效的《特種設(shè)備使用標(biāo)志》,以及安全警示標(biāo)志和乘客注意事項(xiàng)是否明示到位、自動扶梯的緊急停止裝置指示標(biāo)記是否按照有關(guān)要求設(shè)置、監(jiān)控系統(tǒng)是否按規(guī)定配置使用、出現(xiàn)突發(fā)事件或事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案是否制定等行為進(jìn)行了檢查。截止目前,對4家商場和2家醫(yī)院在用的57臺電梯進(jìn)行了檢查,其中對3家8臺電梯存在未按規(guī)定張貼特種設(shè)備使用標(biāo)志、安全警示標(biāo)志和電梯日常檢查記錄不符合要求等安全隱患的電梯使用單位下達(dá)了安全監(jiān)察指令書,責(zé)令其限期整改,并對各單位整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,做好安全隱患閉環(huán)管理,有效預(yù)防電梯事故。同時,加強(qiáng)電梯安全使用知識的宣傳力度,利用手機(jī)短信的形式,向群眾發(fā)送《電梯安全乘坐溫馨提示》信息1萬余條。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)平臺的作用,針對群眾投訴舉報熱點(diǎn),及時發(fā)布消費(fèi)警示。暢通消費(fèi)者申訴舉報渠道,及時受理消費(fèi)者投訴,形成了快速受理、快速處理、快速回復(fù)的工作模式,高效化解各類消費(fèi)糾紛,做到件件有落實(shí)、事事有結(jié)果,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。積極鼓勵廣大消費(fèi)者及時舉報商家虛假宣傳、銷售不合格商品等違法行為,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立安全防范、主動維權(quán)意識,理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。為進(jìn)一步提升全縣消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,聯(lián)合公安、物價、食藥、旅游等25個相關(guān)部門開展“放心消費(fèi)在無棣”創(chuàng)建工作,以消費(fèi)者高度關(guān)注的服務(wù)行業(yè)及手機(jī)消費(fèi)糾紛作為突破口,積極開展消費(fèi)調(diào)解,化解消費(fèi)糾紛。在消費(fèi)密集場所和經(jīng)營服務(wù)性企業(yè)張貼“放心消費(fèi)創(chuàng)建”宣傳海報,發(fā)放《放心消費(fèi)宣傳手冊》,向群眾宣傳和講解放心消費(fèi)創(chuàng)建知識,為深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作營造良好社會氛圍。目前,全縣參與放心消費(fèi)創(chuàng)建的單位已達(dá)14家。(郭虹)
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