近日,市社會保險(xiǎn)服務(wù)中心全面優(yōu)化人社窗口服務(wù)效能,進(jìn)一步暢通企業(yè)、群眾反饋評議渠道。
該中心在一樓大廳設(shè)立“請您找茬”服務(wù)臺,接受社會各界的監(jiān)督。同時(shí),還建立“吐槽找茬”窗口服務(wù)機(jī)制,印制“吐槽找茬”事項(xiàng)意見簿、公布受理反饋電話,集中統(tǒng)一、及時(shí)解決服務(wù)對象急辦、難辦的問題,優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。此外,全面探索不見面“秒批”服務(wù)機(jī)制,變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”,深入推進(jìn)“一窗受理、一次辦好”,讓辦事企業(yè)更放心、百姓更舒心。 |