□ 本 報(bào) 記 者 張 鵬
本報(bào)通訊員 李 芳 鄢 寧
打通基層治理服務(wù)的“最后一公里”，如何用好網(wǎng)格化“一根針”，織密織牢社區(qū)治理服務(wù)“千條線”?
在諸城市密州街道，當(dāng)?shù)靥剿鲗?shí)行“黨建引領(lǐng)、居民高質(zhì)量參與”的城市基層治理模式，以黨建引領(lǐng)“小網(wǎng)格”構(gòu)筑基層治理大格局。“我們將29個(gè)社區(qū)細(xì)化為222個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分到哪里，黨組織就組建到哪里，推動(dòng)黨的工作下沉到網(wǎng)格、治理服務(wù)聚焦到網(wǎng)格。”諸城市密州街道黨工委政法委員夏雯雯說。
網(wǎng)格員是基層治理服務(wù)的“眼睛”“耳朵”和“嘴巴”，是落實(shí)網(wǎng)格任務(wù)的采集員、服務(wù)員和安全員。以密州街道為例，著力打造職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的網(wǎng)格員隊(duì)伍，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員、網(wǎng)格黨支部班子成員，推行網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格長“一肩挑”。
在高鐵社區(qū)王家鐵溝網(wǎng)格，7名網(wǎng)格員在路邊顯眼位置打出“居民有事請找我”的牌子，將電話和頭像以及主要職責(zé)標(biāo)注清楚。“每個(gè)網(wǎng)格員都包靠聯(lián)系著網(wǎng)格內(nèi)的片區(qū)，居民們的大事小事基本要掌握清楚，還要承擔(dān)起各自區(qū)域的環(huán)境、矛盾糾紛、安全隱患等排查工作。”王家鐵溝網(wǎng)格長顏金亮說。居民則對網(wǎng)格員有著異口同聲的好評價(jià)，對網(wǎng)格員服務(wù)的依賴程度、對網(wǎng)格治理的參與意愿直線上升。
作為中心城區(qū)，該街道也在著力解決“物業(yè)管不好、管不好物業(yè)”的問題，通過“清、問、建、管、測、獎(jiǎng)懲”六個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的有效治理，推動(dòng)群眾的獲得感、幸福感和安全感更有保障、更加充實(shí)、更可持續(xù)。自實(shí)施黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)以來，居民小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平不斷提升，群眾的舒適度和滿意度也大幅提升。目前，密州街道黨工委推動(dòng)社區(qū)黨委、網(wǎng)格黨支部牽頭領(lǐng)辦物業(yè)公司41個(gè)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)129個(gè)無物業(yè)管理小區(qū)的物業(yè)管理全覆蓋。
諸城市為樹立服務(wù)向社區(qū)聚集、治理向網(wǎng)格聚焦的理念，創(chuàng)新出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)的意見》，推動(dòng)黨的工作落到支部、治理工作沉到網(wǎng)格、服務(wù)工作送到居民家中。按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務(wù)相當(dāng)、方便管理、無縫覆蓋、相對穩(wěn)定”的原則，該市將259個(gè)社區(qū)細(xì)化為1690個(gè)網(wǎng)格，采取單獨(dú)建立、就近聯(lián)建的方式，實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋。
龍都街道、百尺河鎮(zhèn)和石橋子鎮(zhèn)等構(gòu)建起網(wǎng)格劃分、人員配備、工作運(yùn)行、上下聯(lián)動(dòng)、信息支撐“五項(xiàng)工作機(jī)制”，能夠?yàn)楦哔|(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。“為加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)，推動(dòng)網(wǎng)格管理無盲點(diǎn)、問題排查無遺漏、社區(qū)服務(wù)無縫隙，每一個(gè)‘網(wǎng)格黨支部’覆蓋一個(gè)自然村或城市居民小區(qū)，所有網(wǎng)格連在一起，組成了一個(gè)覆蓋諸城市的‘一張網(wǎng)’，一網(wǎng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格治理服務(wù)。”諸城市委組織部副部長王剛說。
同時(shí)，市、鎮(zhèn)街園區(qū)片區(qū)、網(wǎng)格上下貫通運(yùn)行，依托信息化平臺(tái)、移動(dòng)終端APP，做好信息上報(bào)、分流交辦、處置反饋、督查指導(dǎo)、考核獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)任務(wù)，全面構(gòu)建起以社區(qū)網(wǎng)格為基礎(chǔ)上下貫通的網(wǎng)格化治理服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 |
