“咱老百姓現(xiàn)在辦事真方便，問題反映上去很快就給解決了。”董莊村村民李廣梅高興地說，“登記好信息后，回家等著就行了，一點都不用操心!”最近，邵莊鎮(zhèn)在入戶走訪中，李廣梅反映自己已達到領(lǐng)取養(yǎng)老金條件，但不清楚如何辦理，村干部了解情況后，第一時間與鎮(zhèn)社保中心溝通，并協(xié)助完成了手續(xù)辦理。

　　近日，為切實了解群眾所思所想，解決群眾所需所盼，邵莊鎮(zhèn)持續(xù)開展“群眾滿意度大走訪”活動，深入宣傳工作亮點，入戶講解惠民政策，認真征求意見建議，問需于民、精準服務，從民生小事入手切實解決群眾“急難愁盼”，全面提升群眾幸福感和滿意度。

　　吹響五大員“集結(jié)號”

　　服務心貼心、干群零距離。邵莊鎮(zhèn)規(guī)劃辦人員在入戶過程中，得知西臺頭村村民邵長杰在完成煤改氣后，對燃氣使用不夠了解，就現(xiàn)場詳細演示壁掛爐和燃氣灶的使用方法，并介紹冬季居家安全常識，叮囑不用氣時謹記關(guān)好開關(guān)。

　　邵莊鎮(zhèn)堅持把“群眾滿意度大走訪”作為服務民生、推進工作的有力抓手，結(jié)合創(chuàng)新推行“三五工作法”，685名鎮(zhèn)村“五大員”靠前行動、下沉一線，按照“戶戶到”要求將全鎮(zhèn)7個管區(qū)、92個村劃分為24個網(wǎng)格，形成“書記包管區(qū)、領(lǐng)導干部包網(wǎng)格、機關(guān)干部包村、村干部和街巷長包戶”四級責任包靠體系，分批分類入戶上門扎實開展大走訪活動，走出“民生”、跑出“滿意”。對于外出務工或不在家人員，采取晚上登門、電話交流、微信視頻等方式，確保“走村不漏戶、戶戶見干部”。

　　奏響大走訪“進行曲”

　　“大姨，我們已將您的建議記下來，一定為您反映上去，想辦法解決。”劉潘村村民劉蘭英今年69歲，腿腳不方便，由于垃圾桶離家較遠，她每次都要跑很遠的路。向走訪人員反映問題后，當天下午鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦工作人員就對村內(nèi)15個垃圾桶的位置進行了合理規(guī)劃，以方便各戶使用。

　　邵莊鎮(zhèn)堅持把群眾的事當成自己的事，持續(xù)深入開展“五訪五問、五幫五促”活動，詳實了解群眾對環(huán)境、教育、醫(yī)療、文化等方面的意見建議。建立“五大員”民情臺賬，對一般性問題即時解決、即時銷號，疑難復雜問題提交黨委會研究、列為重點事項專題督辦。已收集各類需求1328條、建議185條，落實1316條、182條，其余全部建立臺賬，專人跟蹤督辦并及時反饋，有力促進了鎮(zhèn)村各項工作順利開展。干部在入戶走訪時，一并攜帶滿意度調(diào)查表、民情走訪記錄表等系列“套餐”，與疫情防控、人居環(huán)境提升、秸稈禁燒、濰坊惠民保、反詐APP注冊等工作結(jié)合，面對面講解政策、手把手教會操作、點對點普及知識，群眾滿意度不斷提升。

　　唱響老百姓“幸福歌”

　　“你看我們村的環(huán)境，道路干凈整潔，墻體畫寓教于樂，文化廣場設(shè)施齊全，家里用燃氣取暖，以前的旱廁都進行了改造，一點也不比城里差。”北馬村村民鄭玉林逢人就夸村里的新變化。

　　邵莊鎮(zhèn)堅持以人民為中心理念，聚焦發(fā)展、民生、扶貧、生態(tài)、穩(wěn)定等領(lǐng)域，實施安心工程，持續(xù)加大民生投入，認真解決好群眾現(xiàn)實需求。投資500萬元，新建鎮(zhèn)綜合文化服務中心、普通管區(qū)黨群服務中心，齊文化小鎮(zhèn)、陽河嘉園加快建設(shè)，完成礦山復綠1200畝，燃氣進村1577戶，廁改提升8512戶，自來水改造9個村，安裝防汛防溺水防護欄6000多米，向社會提供限免停車位251個。同時，改造提升文化廣場、新時代文明實踐站等公共服務設(shè)施建設(shè)7處，常態(tài)化開展書畫展覽、愛心幫扶、義診服務等活動，為群眾送服務、送溫暖、送文明、送實惠、送健康，全面提升群眾獲得感、幸福感。