□記者 杜輝升 通訊員 趙葉楓 報道

　　本報蘭陵訊 今年以來，蘭陵縣蘭陵鎮(zhèn)打造“一‘蘭’通辦，‘陵’辦代辦”政務(wù)服務(wù)品牌，通過不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施配置和流程再造改革，推動“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。

　　聚焦群眾需求，用心用情服務(wù)。在不斷優(yōu)化嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、一次性告知、“馬上就辦”等管理服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，大力推行“一‘蘭’通辦，‘陵’辦代辦”服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)效率，確保群眾訴求日清日結(jié)。整合十個窗口和各服務(wù)區(qū)，確保群眾業(yè)務(wù)“一站式”一攬通辦60多項業(yè)務(wù)，當(dāng)日不能辦結(jié)的，移交到“領(lǐng)幫代辦”窗口，由窗口負責(zé)一攬通辦、辦結(jié)告知、預(yù)約領(lǐng)取材料，確保辦事群眾提交材料最少、表格最簡、環(huán)節(jié)最優(yōu)、時間最短。黨建引領(lǐng)，持續(xù)發(fā)揚“店小二”精神。堅持“民有所呼、我有所行”，不斷改革創(chuàng)新，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。近期，為解決群眾蓋章“難”蓋章“慢”的問題，斥資78萬元，為61個行政村配備智能印章機，群眾用章隨時申請即時審批，解決了群眾用章“最后一米”。