“自從成立了網(wǎng)格驛站，我們辦什么事都很方便。小區(qū)里有歲數(shù)大的、行動不便的，網(wǎng)格員直接就去家里服務(wù)。我們有什么困難就來這兒反映一下，他們就協(xié)調(diào)解決，大家都非常滿意。”前不久，家住淄博市博山區(qū)城東街道大街社區(qū)的周京文大爺在網(wǎng)格驛站休息時高興地說道。

　　因轄區(qū)面積大，辦公地點距離中心區(qū)域較遠，社區(qū)的便捷服務(wù)難以有效覆蓋至整個社區(qū)，導(dǎo)致部分居民到社區(qū)辦理業(yè)務(wù)不太方便。針對這一問題，大街社區(qū)充分整合現(xiàn)有資源，打造網(wǎng)格驛站，把服務(wù)陣地搬到居民家門口，有效破除距離障礙，提升便民服務(wù)效能，實現(xiàn)為民服務(wù)零距離。

　　以群眾利益為出發(fā)點，博山區(qū)聚焦群眾安全感和幸福感，以黨建引領(lǐng)基層社會治理，探索深化“黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)三聯(lián)、全員共治”模式，全力推進網(wǎng)格精細管理，整合轄區(qū)內(nèi)各類資源，建設(shè)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺，以信息化為支撐，把網(wǎng)格精細化、具體化，推進資源力量下沉，服務(wù)工作前移，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢，努力推動基層治理工作體系更具活力。近年來，先后涌現(xiàn)出“全國鄉(xiāng)村治理示范村”東頂村等一批社會治理模范單位。

　　“網(wǎng)格太大，不利于管理，遇到緊急情況，容易出現(xiàn)疏漏，必須細化網(wǎng)格。”博山區(qū)有關(guān)負責(zé)人介紹，博山將全區(qū)290個村(社區(qū))劃定為687個網(wǎng)格，2574個微網(wǎng)格，由村(社區(qū))兩委成員、黨員小組長等擔(dān)任，微網(wǎng)格下集納以基層黨員為骨干的中心戶11764名，聯(lián)系服務(wù)轄區(qū)18萬余戶群眾，有效推進精細化管理水平。

　　今年年初，博山區(qū)八陡鎮(zhèn)金橋村黨員中心戶肖玉偉在日常走訪中接到群眾投訴，他及時將問題反映給第一網(wǎng)格網(wǎng)格長張慧清，由張慧清將問題匯總后報給總網(wǎng)格長肖玉博。

　　隨后，金橋村召開“兩委”會議專題研究，根據(jù)問題拿出解決措施，并經(jīng)過“四議兩公開”程序，將有序停放車輛、禁止露天燒水等內(nèi)容全部納入網(wǎng)格積分管理辦法，與村級分紅、福利待遇等掛鉤。一段時間以來，逐步形成了車輛規(guī)范停放、共同維護小區(qū)環(huán)境的共識，問題得到有效解決。

　　前期運行中，博山區(qū)堅持“月積分、月公示、季評比、季兌換”，積極選樹“先鋒黨員”“紅旗網(wǎng)格”，通過獎勵表彰等方式，加大黨員群眾積分兌換力度，推進一網(wǎng)三聯(lián)走深走實。八陡鎮(zhèn)東頂村每季度拿出3萬元用于積分獎勵，引導(dǎo)黨員群眾廣泛參與村里環(huán)境整治、困難群眾幫扶、村民事項代辦等;源泉鎮(zhèn)黃臺村通過一網(wǎng)三聯(lián)，組建了匠人組、工程組、服務(wù)保障組等多支、共200余人的志愿服務(wù)隊伍，在志愿活動中增強了組織戰(zhàn)斗力、促進了鄰里和諧。在此基礎(chǔ)上，博山區(qū)將細化積分獎懲辦法，積極搭建微網(wǎng)格長、中心戶聯(lián)系服務(wù)群眾的平臺，常態(tài)化開展聯(lián)戶服務(wù)活動，解決群眾的實際困難，讓更多黨員參與到網(wǎng)格治理工作中來，全面提升黨員群眾參與基層治理的廣度和深度。

大眾報業(yè)·農(nóng)村大眾通訊員 陳穎