近日,青島即墨區(qū)移風(fēng)店鎮(zhèn)七級(jí)村的村民丁先生通過(guò)預(yù)約服務(wù)在移風(fēng)店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及時(shí)為自己的兩個(gè)孩子辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)登記,這得益于自今年以來(lái),即墨區(qū)移風(fēng)店鎮(zhèn)推出假期預(yù)約服務(wù),提升群眾辦事體驗(yàn)。
據(jù)介紹,移風(fēng)店鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)在外務(wù)工人員辦事不方便的情況,推出了假期辦事預(yù)約服務(wù),群眾可以提前預(yù)約辦理事項(xiàng),如醫(yī)療保險(xiǎn)登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)等需要本人親自到場(chǎng)的業(yè)務(wù),相關(guān)站所在接到預(yù)約申請(qǐng)后會(huì)安排專(zhuān)人在辦事人周末或假期返鄉(xiāng)后為其辦理業(yè)務(wù),此舉能夠有效方便辦事群眾合理規(guī)劃時(shí)間,提升群眾辦事體驗(yàn)。
“我平時(shí)周一到周五上班,只有周末有時(shí)間,每次辦事都需要請(qǐng)假,特別不方便,打電話咨詢移風(fēng)店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,才知道還可以周末預(yù)約服務(wù),我試著預(yù)約了一下,沒(méi)想到還真辦成了,真是太感謝便民服務(wù)中心的工作人員了。”丁先生說(shuō)。
下一步,移風(fēng)店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將暢通預(yù)約申請(qǐng)渠道,確保辦事服務(wù)質(zhì)量,在推出假期辦事預(yù)約服務(wù)的同時(shí),結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)格微信群,政務(wù)服務(wù)電話,村組聯(lián)系人等形式多渠道受理申請(qǐng)業(yè)務(wù)。同時(shí),鎮(zhèn)服務(wù)大廳還通過(guò)多種方式宣傳預(yù)約服務(wù),做到應(yīng)知盡知,增大預(yù)約服務(wù)覆蓋面。(韓瀟)(完) |