本報記者 李 媛

　　本報通訊員 孫玉璽

　　“馬路牙子能不能換成弧形的?停車容易刮傷車胎”“我住在一樓，一些大樹太高，正擋著我們家窗戶，太影響采光了”……日前，在平度市每月都舉行的老舊小區(qū)改造“工地開放日”活動中，老舊小區(qū)新安苑的不少居民前來反映問題。經(jīng)過部門、街道、施工方及居民代表等共同研討論證，該小區(qū)第二天便將部分道路更換為弧形路緣石、移走老樹并補栽新樹，群眾訴求得到妥善解決。

　　民生無小事，枝葉總關情。著眼提升群眾獲得感和滿意度，平度市深化運用“群眾點題”機制，堅持開門聽民聲，統(tǒng)籌用好“12345”政務服務便民熱線等平臺資源，分層分類建立推進解決問題臺賬，經(jīng)市級研究后編制民生實事任務清單，各職能部門分工協(xié)作落實惠民利民政策和工作舉措，確保實事辦成辦好、群眾可感可及。

　　“安裝了天然氣管道后真方便，再也不用搬著煤氣罐上樓下樓，比以前也安全多了。”望著跳躍的藍火苗，李園街道西閣社區(qū)居民李海霞滿意地說。此前，西閣社區(qū)商住樓自建成后未配套安裝燃氣管道，群眾強烈反映需要安裝燃氣管道。根據(jù)清單指引，平度市城建局、街道、村委、燃氣公司等單位協(xié)作聯(lián)動，找準問題癥結，共商解決方案，用時兩個月完成了天然氣工程入戶，首期惠及居民比例達72.5%。

　　對群眾點題的“急難愁盼”，平度市堅持以“小切口”解決大問題，聚焦重點領域，一項一項抓推進，一事一事抓落實。在農村集體“三資”領域，平度市從源頭抓起，建成青島市首家政府主導、市場化運作的農村綜合產權交易中心，將村集體資產資源全部納入平臺交易，不僅減少了村干部廉潔方面的風險，也推動資源資產增值最大化，今年已為村集體增收621.13萬元，節(jié)約支出90.64萬元，惠及群眾8.5萬人。

　　在中小學校園食品安全和膳食經(jīng)費管理上，平度市財政、審計和市場監(jiān)管等部門聯(lián)合發(fā)力，讓3.2萬名農村學生吃上了“標準餐”，無食堂城區(qū)學校的8000余名學生也在校吃上了午餐。如今，平度全市中小學食堂自營率達到100%，大宗食材統(tǒng)一采購，就餐繳費直達食堂專戶，農村學校食堂菜品質量顯著提升。

　　聚焦工傷認定中的堵點難點，平度市建立了青島市首個由人社、公安、衛(wèi)健、民政、醫(yī)保等多部門聯(lián)動的協(xié)調配合機制，打通數(shù)據(jù)信息壁壘，維護群眾切身利益。同時，建立完善工傷認定和工傷待遇核定工作配合協(xié)調機制等8項制度，促常治長效。截至目前，平度市工傷認定行政復議案件和行政訴訟案件分別下降48%和33%。

　　圍繞民生實事辦理，平度市既注重從“點”上解決具體問題，又從“面”上推動系統(tǒng)治理，讓發(fā)展成果更多更公平惠及人民群眾。今年以來，已解決群眾急難愁盼問題751個，完善出臺惠民利民制度171項，讓一份份群眾“點題清單”變成了“幸福賬單”。