近日，山東省濟(jì)寧市兗州區(qū)鼓樓街道蓮花社區(qū)孔先生將一面錦旗送到區(qū)總工會，感謝“娘家人”給予的暖心照顧。原來，2022年，孔先生妻子突患大病致使家庭返貧，兗州區(qū)總工會迅速啟動幫扶救助機(jī)制，先后在生活、助學(xué)、醫(yī)療等方面提供救助資金4.03萬元，幫助其走出困境。

　　“這只是無縫隙精準(zhǔn)救助因病因災(zāi)返貧職工的一個案例。在實際工作中，我們推行精研業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)對接、精細(xì)管理、精心扶貧的‘四精模式’，不斷擴(kuò)大幫扶救助覆蓋面、提升精準(zhǔn)度，做細(xì)做實大病醫(yī)療補(bǔ)助，常態(tài)長效化開展冬日暖陽、金秋助學(xué)等送溫暖活動，讓返貧職工得到溫暖。”兗州區(qū)總工會主要負(fù)責(zé)人表示。

　　“職工突遇困難要找誰?扶貧濟(jì)困的具體操作程序有哪些?作為‘娘家人’首先得是個救助政策‘明白人’和具體幫扶的行家里手。”兗州區(qū)總工會保障部和職工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說。

　　兗州區(qū)總工會要求各級工會干部精研業(yè)務(wù)，當(dāng)好困難職工的“脫貧”指路人;堅持每月集中學(xué)習(xí)制度，吃透政策、法規(guī)，并以案代訓(xùn)，現(xiàn)場觀摩，模擬操作規(guī)程;通過召開專題會議、發(fā)放服務(wù)指南、解讀“四下基層”政策等方式，當(dāng)好扶貧濟(jì)困政策“宣講員”。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，兗州區(qū)各級工會干部做到幫扶政策“一口清”、救助程序“一點通”、臨時性應(yīng)急救助措施“一招會”、轄區(qū)企業(yè)和鎮(zhèn)街困難職工信息“一鍵準(zhǔn)”，整體素質(zhì)和實際救助工作能力有了較大提升。

　　為做到應(yīng)幫盡幫不遺漏，兗州區(qū)在精準(zhǔn)識別職工返貧上下真功夫，開展常態(tài)化走訪調(diào)研，主動摸排，對符合救助條件的困難及因病因災(zāi)臨時性返貧職工建立信息臺賬，及時采取幫扶救助措施。2024年，通過節(jié)慶“送溫暖”“幫扶送教育”等工作識別困難職工7名，并納入山東省梯度幫扶系統(tǒng)精準(zhǔn)幫扶。同時，該區(qū)依托“數(shù)字化平臺”加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)合和部門聯(lián)動，多渠道識別困難職工。該區(qū)檢察院通過司法救助移送建檔線索2條，工會幫扶的4名職工已納入低保系統(tǒng)救助。此外，該區(qū)還暢通線上申請渠道，及時處理線上職工建檔申請。

　　兗州區(qū)著眼高質(zhì)高效與精細(xì)化管理，持續(xù)推進(jìn)幫扶救助工作規(guī)范化運行。區(qū)總工會與民政部門建立常態(tài)化信息互通共享機(jī)制，通過山東省社會救助綜合管理信息平臺，加強(qiáng)信息審核比對，查看各部門綜合救助信息。通過統(tǒng)一識別標(biāo)準(zhǔn)、工作步驟、申請資料的救助“三統(tǒng)一”，以及“三核定”，即受理的第一工作人員初步認(rèn)定、部室負(fù)責(zé)人再次核定、班子會議最后集體研究決定，確保救助工作無死角和“后遺癥”。嚴(yán)格按照依檔幫扶和“先建檔、后幫扶、實名制”原則進(jìn)行，實行幫扶救助全過程監(jiān)督，并根據(jù)其生活狀況變化及時進(jìn)行“出”“入”動態(tài)調(diào)整。

　　為讓返貧職工感受到“娘家人”的愛心救助“觸手可及”，兗州區(qū)堅持服務(wù)為先、精心幫扶、多方籌措幫扶救助資金等舉措，切實解決職工最困難、最憂慮、最急迫的實際問題，推動扶貧濟(jì)困工作及時高效開展。2024年，共籌集中央、省財政幫扶資金44.91萬元，市、區(qū)總工會幫扶資金60.6萬元。

　　王爽,王洪瑋