“想著先辦好營業(yè)執(zhí)照再辦理其他手續(xù)，沒想到來一次，不到兩個(gè)小時(shí)，營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、戶外門頭、消防檢查所有手續(xù)都辦好了，真的太方便了!”近日，在榮成市行政審批服務(wù)局辦理餐飲店開店手續(xù)的劉女士高興地說。

　　群眾的點(diǎn)贊與好評(píng)，源于榮成市營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。此前，榮成市紀(jì)委監(jiān)委針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的餐飲服務(wù)行業(yè)手續(xù)辦理較多問題，督促市行政審批服務(wù)局主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，創(chuàng)新推出開辦餐飲店“一件事”服務(wù)，通過線上線下融合辦理、登記信息自動(dòng)獲取、事項(xiàng)并聯(lián)辦理等方式，壓縮辦理時(shí)間，為群眾提供便利。

　　一流的營商環(huán)境，離不開一流的政務(wù)服務(wù)。榮成市紀(jì)委監(jiān)委把優(yōu)化營商環(huán)境作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容，聚焦政務(wù)服務(wù)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題，督促市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班以打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境為著力點(diǎn)，制定出臺(tái)《“高效辦成一件事”提速提效工作方案》，圍繞準(zhǔn)入準(zhǔn)營、投資建設(shè)、規(guī)劃許可等高頻服務(wù)事項(xiàng)，分領(lǐng)域整合為“一件事”集成化服務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)了一次申請(qǐng)、一套材料、限時(shí)辦結(jié)，打造了主城區(qū)15分鐘、鎮(zhèn)村30分鐘的便捷高效服務(wù)圈。截至目前，上線運(yùn)行“一件事”服務(wù)場景100余個(gè)，累計(jì)辦理一件事集成業(yè)務(wù)5萬余件。

　　更好服務(wù)企業(yè)發(fā)展，需要了解企業(yè)的急難愁盼，做好“解憂文章”。榮成市紀(jì)委監(jiān)委通過發(fā)放線上調(diào)查問卷、設(shè)立“營商環(huán)境廉情監(jiān)測點(diǎn)”、搭建“紀(jì)企直通車”、召開企業(yè)座談會(huì)，線上線下相結(jié)合暢通企業(yè)反映問題渠道。同時(shí)，開展企業(yè)訴求“清零”行動(dòng)，定期梳理企業(yè)大走訪、市場主體滿意度調(diào)查、12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道征集的企業(yè)訴求，建立問題臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理，督促職能部門靶向解決企業(yè)遇到的“疑難雜癥”。去年以來，幫助解決企業(yè)訴求1300余個(gè)。

　　榮成市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“營商環(huán)境沒有最好，只有更好。下一步，我們將繼續(xù)立足職能職責(zé)，把優(yōu)化營商環(huán)境作為監(jiān)督重點(diǎn)，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，持續(xù)向營商環(huán)境注入‘廉動(dòng)力’，以強(qiáng)有力監(jiān)督護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。”(本網(wǎng)記者)