為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推進(jìn)機(jī)關(guān)“三服務(wù)”活動(dòng)的開展，自7月30日開始，全市城管系統(tǒng)利用8月、9月兩個(gè)月的時(shí)間集中開展“一線服務(wù)月”活動(dòng)。此次活動(dòng)以“深入基層、服務(wù)群眾、破解難題”為主題，采取蹲點(diǎn)調(diào)研、辦實(shí)事、解熱點(diǎn)、克難點(diǎn)等形式，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員下基層、進(jìn)一線，集中解決聯(lián)系服務(wù)的基層單位和困難群眾遇到的突出問題，做到工作在一線落實(shí)、問題在一線解、成效在一線檢驗(yàn)。
開展走訪調(diào)研。通過召開征求意見懇談會(huì)、開展走訪調(diào)研等形式，結(jié)合確定的調(diào)研課題，到基層開展實(shí)地調(diào)研，了解實(shí)際情況，把握群眾訴求，聽取基層意見，匯總梳理解決基層群眾、重大項(xiàng)目推進(jìn)過程的困難和問題。
開展“換位體驗(yàn)”活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)黨員干部到一線開展換位體驗(yàn)，通過當(dāng)一天保潔員、執(zhí)法隊(duì)員、收費(fèi)員等，親身感受服務(wù)對(duì)象的辛勞疾苦，親身體會(huì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開公正程度，促進(jìn)城管工作提速增效。
辦實(shí)事、解難題。研究基層群眾關(guān)注期盼的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和項(xiàng)目推進(jìn)遇到的實(shí)際困難，提出具體解決辦法。結(jié)合難題破解情況，著眼于完善體制機(jī)制建設(shè)，從法規(guī)政策支持、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面，提出解決問題的長效措施。
開展?fàn)巹?chuàng)“服務(wù)之星”活動(dòng)。以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向，通過征求意見、層層民主推薦，每月評(píng)選出10名“服務(wù)之星”，樹立一批可親、可信、可學(xué)的鮮活典型。
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