今年以來，無棣縣人社局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，牢牢把握穩(wěn)中求進的工作總基調和“爭一流、上水平”的工作定位，解放思想，開拓創(chuàng)新，各項工作取得積極進展，交出了一份亮麗的期中考試答卷。
“三化”建設穩(wěn)步推進群眾辦事便捷高效
無棣縣人社局按照人社系統(tǒng)公共服務“標準化、信息化、一體化”建設要求，加強和完善基層平臺軟硬件建設，著力從制訂方案、健全機構、梳理流程、整理數據、協(xié)調資金等方面下功夫，推動人社公共服務“三化”建設穩(wěn)步推進，努力打造公共服務新格局。
無棣縣人社局開展服務禮儀培訓，啟動“三亮三樹”活動。
堅持標準化先行，打造規(guī)范服務新模式。根據全市統(tǒng)一的社會保險業(yè)務標準和業(yè)務流程，進一步明確社會保險公共服務目錄，對社會保險服務事項進行規(guī)范清理，優(yōu)化了公共服務事項。制定印發(fā)《管理制度匯編》《無棣縣社會保險便民服務辦法》，對服務標準規(guī)范、大廳帶班、行政效能、上門服務等各項政策措施進行統(tǒng)一規(guī)范。設置便民服務臺，形成從咨詢、受理、審核、經辦、反饋到跟蹤服務的一整套工作流程，縣、鎮(zhèn)兩級實現制度統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、執(zhí)行統(tǒng)一。納入全縣第一批“只跑一次腿”事項清單19項，涵蓋社保登記、各項保險辦理、待遇核定、就業(yè)失業(yè)登記等各項經辦業(yè)務，數量為全縣各部門最多。統(tǒng)一規(guī)范實體服務大廳，按照全市統(tǒng)一的窗口、崗位設置標準，對現有社會保險服務大廳進行重新布置，大廳配備電子大屏、滾動顯示屏、自助服務終端等電子設備。各鎮(zhèn)街也按照基層平臺建設標準，配齊配全了電腦、打印機、社�？ㄗx卡器、二代身份證讀卡器、指靜脈采集儀、高拍儀等設備，社保服務不斷規(guī)范，服務效能逐漸提升。統(tǒng)一規(guī)范服務事項各類證明材料，對辦理服務事項所需證明材料和手續(xù)進行全面梳理，凡沒有法律法規(guī)或規(guī)章依據的證明和蓋章環(huán)節(jié)予以取消，極大地方便了群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
堅持信息化引領，打造智能服務新模式。拓展社�？☉梅秶�，推廣社會保障“一卡通”。截至目前，全縣已累計制發(fā)社會保障卡42萬張，社�？üδ芤淹卣沟�92項。自2018年3月1日起，各項保險待遇分期分批更換為使用社會保障卡領取，年內全面推行使用社會保障卡發(fā)放各項社保待遇。同時，為使持卡人就近辦理社會保障卡業(yè)務，11個鎮(zhèn)街人社所全部設有社會保障卡服務網點，居民在任何一個鎮(zhèn)街都可以辦理居民社會保障卡的申領、掛失、解掛、密碼修改、密碼重置、補換等業(yè)務，實現社�？ǚ⻊�“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。健全完善網上公共服務系統(tǒng)，依托市“智慧社保”平臺開通的門戶網站、網上服務大廳、社會保險單位網上服務系統(tǒng)等各種互聯(lián)網渠道，為群眾引入“互聯(lián)網+人社服務”概念，簡化辦事環(huán)節(jié)，提升服務效能。參保人員可通過二代身份證感應、社會保障卡讀取等方式隨時查詢、維護個人信息，繳納靈活就業(yè)個人養(yǎng)老保險、居民醫(yī)療保險、居民養(yǎng)老保險，無需到窗口排隊，為城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質、便捷、高效的服務。
組織各大企業(yè)269名職工開展職業(yè)技能鑒定。
堅持一體化推進，打造整體服務新模式。在平臺建設上，完成基層公共服務平臺網絡的升級改造，首批30臺自助服務終端已在縣人力資源社會保障服務中心、銀行、各大醫(yī)院“安家落戶”，另有30臺正在安裝調試，推動形成城區(qū)社�？ǚ⻊�“20分鐘步行圈”。在內部運行上，統(tǒng)一基礎信息管理、信息系統(tǒng)內部形成相互支持、相互銜接的“業(yè)務鏈”，實現前后臺、上下級、各部門之間協(xié)同工作。在業(yè)務辦理上，推進優(yōu)化窗口服務，整合工作崗位，明確崗位職責，在各處室機構職能不變的狀態(tài)下，積極探索“分類柜員制”服務模式，打破各社會保險經辦機構之間的限制，依托全市統(tǒng)一的業(yè)務經辦標準和信息系統(tǒng)平臺，承辦全縣職工、居民的各項公共業(yè)務，實現“一門受理、一門送達、集中辦理”，有效解決了辦事群眾排隊長、往返多、耗時長等實際問題。
異地就醫(yī)聯(lián)網結算報銷無需來回折騰
“現在去北京看病真方便，辦理好聯(lián)網手續(xù)后，就能直接在醫(yī)院結算，既不用墊付費用又方便省事。”劉女士是無棣縣某單位職工，因病經常去北京某三甲醫(yī)院住院治療，以前去北京看病，報銷住院費用要帶著病例、發(fā)票、費用清單、轉診單等材料回縣醫(yī)保處報銷，手續(xù)繁瑣麻煩，且需要病人先墊付藥費。自從實行異地聯(lián)網就醫(yī)后，在醫(yī)院就能完成醫(yī)保報銷結算，整個結算過程僅用幾分鐘，極大地方便了群眾異地就醫(yī)。
醫(yī)療保障工作與百姓生活息息相關，每一項便民制度實施都涉及到參保人員的切身利益，無棣縣人社局積極推進異地就醫(yī)結算，打通醫(yī)保服務“最后一公里”，讓信息多跑路，讓群眾少跑路。2017年8月，無棣縣跨省異地聯(lián)網就醫(yī)即時結算系統(tǒng)順利接入國家平臺，參保人無需多地跑腿和先行墊付醫(yī)療費用，只需出院時繳納個人負擔部分即可實現醫(yī)療費用的報銷。異地就醫(yī)聯(lián)網結算平臺開通后，符合轉診就醫(yī)條件的參保人員及省內異地安置人員需住院的，可以先到縣醫(yī)院或中醫(yī)院辦理轉診備案，然后攜帶社�？ê蜕矸葑C到就醫(yī)醫(yī)院住院處辦理聯(lián)網手續(xù)，辦理轉院備案手續(xù)后即可在異地定點醫(yī)院進行聯(lián)網結算。
提升調解仲裁效能構建和諧勞動關系
無棣縣勞動人事爭議仲裁院始終堅持預防、調解、仲裁“三位一體”的工作思路，充分發(fā)揮基層調解在勞動人事爭議處理中的積極作用，秉持公正、公平的法律立場處理勞動人事爭議，不斷健全組織機構，提高調解仲裁效能，積極構建和諧勞動關系。 1/2 1 2 下一頁 尾頁 |
