近日，市稅務(wù)局駐好運(yùn)角政務(wù)服務(wù)中心窗口收到一份特殊禮物——山東萬恒置業(yè)投資公司贈送的一面印有“廉潔奉公 盡職盡責(zé)”的錦旗，感謝窗口人員長期以來熱情周到的服務(wù)。

　　市稅務(wù)局駐好運(yùn)角政務(wù)服務(wù)中心窗口負(fù)責(zé)好運(yùn)角旅游度假區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有房地產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)。山東萬恒置業(yè)投資公司是該轄區(qū)最大的房地產(chǎn)企業(yè)，每年的辦證量都在600戶以上，客戶部幾乎每天都會帶領(lǐng)購房戶前來辦理辦證繳稅業(yè)務(wù)。

　　“每年的6至9月是我們房地產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)最集中的時段，稅務(wù)窗口服務(wù)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)幫我們辦理，不管每次來辦多少筆業(yè)務(wù)，不管多晚都是一次就辦好。”前來送錦旗的山東萬恒置業(yè)投資公司企業(yè)客戶部工作人員王倩倩說。

　　正如王倩倩所說，市稅務(wù)局駐好運(yùn)角政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員始終踐行著讓納稅人“最多跑一次”的理念，寧可自己多加班、少休假，也要盡職盡責(zé)為納稅人辦好每一筆業(yè)務(wù)。辦稅服務(wù)窗口人員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神在政務(wù)服務(wù)中心人人稱贊，連年被中心評為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。

　　納稅人的這面錦旗不僅僅是對市稅務(wù)局一個辦稅窗口的肯定，更是對全局納稅服務(wù)工作的鼓勵。為了能給納稅人提供更加高效、便捷、貼心的服務(wù)，該局始終以納稅人需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持把增強(qiáng)納稅服務(wù)意識、完善納稅服務(wù)機(jī)制、豐富納稅服務(wù)氛圍作為重點(diǎn)工作項(xiàng)目來抓。特別是國稅地稅征管體制改革推行以來，該局更是嚴(yán)格秉承“機(jī)構(gòu)改革、服務(wù)先行”的理念，全面落實(shí)“一次辦好”改革要求，圍繞納稅人辦稅過程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，在統(tǒng)一辦稅流程、整合窗口職能、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量等方面，精準(zhǔn)對標(biāo)、精準(zhǔn)整改，以全新的形象回應(yīng)納稅人對改革的新期待，不斷提升納稅人的獲得感和滿意度。