(段慧王業(yè)婷)“通過設(shè)立無差別綜合受理窗口，納入財政局、教育局等9個部門70多個事項，群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)實現(xiàn)‘只跑一次’。 ”8月29日，齊河縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室副主任邱袁說，“我們還會將其他部門的業(yè)務(wù)事項調(diào)整融合后，一并納入無差別綜合受理窗口。 ”

　　為深化“放管服”改革，提高行政審批效率，最大程度利企便民，齊河縣政務(wù)服務(wù)中心全面實施行政審批“一窗受理”，各業(yè)務(wù)辦理窗口將多頭跑變?yōu)?ldquo;只跑一次”，改變了辦事群眾一項業(yè)務(wù)來回跑的模式，實行一個窗口對外，一次性告知，一條龍服務(wù)，限時辦結(jié)。他們設(shè)立4個無差別綜合受理窗口，受理人員從“�？剖芾�”向“全科受理”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式，只要材料齊全，均能實現(xiàn)一次辦好，將“最多跑一次”改革向縱深推進。此外，各窗口在審批環(huán)節(jié)上通過數(shù)據(jù)整合實現(xiàn)信息共享。

　　除了“一窗受理”，工商登記窗口打造“傻瓜式”操作程序，梳理所有辦事流程及事項清單，全部做成樣表、明白紙、指示牌放在辦事群眾方便看的位置，用“感動服務(wù)法”服務(wù)群眾;行政審批由原來的受理后三天改為當(dāng)天發(fā)照，推行工商登記電子化，用手機就可打印。國土局不動產(chǎn)窗口為解決購房業(yè)主辦理登記時來回跑問題，設(shè)立開發(fā)商大客戶窗口，由開發(fā)商提前準(zhǔn)備購房業(yè)主檔案資料，掃描整理后經(jīng)不動產(chǎn)工作人員預(yù)審后，組織業(yè)主到窗口簽字拍照，大大縮減辦理時間;此外，不動產(chǎn)中心與住房公積金實現(xiàn)信息共享，實行了公積金抵押登記“一窗受理”、二手房轉(zhuǎn)移登記“一窗受理”。

　　齊河政務(wù)服務(wù)中心住建局窗口審批流程由串聯(lián)改為并聯(lián)，精簡了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，取消了專項配套費辦結(jié)證明等多項施工許可前置條件。“我們是外地來齊河投資的企業(yè)，很多手續(xù)環(huán)節(jié)都取消了，在單位準(zhǔn)備好資料，過來以后一次性就可以完成了，齊河辦事效率就是高。 ”山東森峰激光裝備有限公司工作人員吳志敏說。

　　同時，在強化業(yè)務(wù)進駐授權(quán)基礎(chǔ)上，該縣政務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)消防大隊、房管中心等單位將有關(guān)事項的審批環(huán)節(jié)全部納入中心辦理。“下一步，我們還將推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，完善好村級代辦點建設(shè)，切實打通服務(wù)群眾‘最后一公里’。 ”邱袁說。