近日,一房產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)辦人王先生在市行政審批服務(wù)局工作人員的引導(dǎo)下,順利辦理了項(xiàng)目施工審批手續(xù)。王先生頗有感慨地說(shuō):“以前辦建筑工程施工許可證需要東一頭、西一頭來(lái)回跑,中間還可能會(huì)有疏漏,F(xiàn)在有工作人員領(lǐng)著我們一步步辦,一次就能辦好,真是太方便了。”
為推進(jìn)集成式改革,落實(shí)“一次辦好”要求,市行政審批服務(wù)局出臺(tái)“全程代辦、貼心幫辦、咨詢(xún)導(dǎo)辦”三項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,為企業(yè)和群眾提供保姆式“一對(duì)一”貼心幫辦代辦服務(wù)。該局在行政審批服務(wù)大廳專(zhuān)門(mén)設(shè)置了審批全程代辦綜合服務(wù)窗口,組建了一支8人的代辦隊(duì)伍,為有需要的企業(yè)和群眾提供無(wú)償代辦服務(wù)。對(duì)于材料齊全的代辦事項(xiàng),辦理人與市行政審批服務(wù)局代辦人員完成材料交接和簽收委托協(xié)議后,由代辦人員代替申請(qǐng)人完成代辦事項(xiàng);對(duì)于材料不齊全的,幫辦代辦人員出具材料補(bǔ)正告知書(shū),方便群眾方便快捷地補(bǔ)齊材料。幫辦代辦工作完成后,幫辦代辦人員會(huì)及時(shí)辦理交接手續(xù),移交相關(guān)材料。截至目前,市行政審批服務(wù)局已為67家企業(yè)提供全程幫辦代辦服務(wù)。
市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人王紅強(qiáng)介紹,該局已將196項(xiàng)行政審批及關(guān)聯(lián)事項(xiàng)納入代辦幫辦導(dǎo)辦服務(wù)范圍,采取容缺預(yù)審、承諾告知等創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步“減環(huán)節(jié)、減前置、減材料、減時(shí)限”,推動(dòng)信息共享,實(shí)現(xiàn)全鏈審批,為企業(yè)和群眾提供便捷高效的全程服務(wù)。
|