8月16日,“泰好辦”自助服務終端在泰安亮相,標志著全省第一個部署到社區(qū)的自助政務服務終端啟用。
“泰好辦”自助服務終端集自助申報、便民查詢、證明打印、自助繳費、視頻連線直通窗口、全市通辦等六大功能于一體,目前全省范圍內(nèi)功能最為齊全。市級28項事項和縣市區(qū)146項事項可24小時自助申報,不動產(chǎn)、公積金、社保、就業(yè)、企業(yè)信用、車輛違章等18類信息實現(xiàn)自助查詢,社保繳費、房屋查詢、公積金繳存等8類證明材料可自助打印,水、電、氣、暖及社保實現(xiàn)自助繳費。
自助服務終端還專門增加了視頻連線直通窗口功能,辦事群眾可按照不動產(chǎn)、社保、市場準入、民生事務、社會組織、建設項目六大領(lǐng)域,自行選擇進行遠程視頻連線,各領(lǐng)域窗口人員遠程為群眾提供精準咨詢服務和遠程協(xié)助。在任意一臺自助服務終端上,群眾可以隨時切換市、各縣市區(qū)功能頁面,突破了區(qū)域限制,實現(xiàn)異地可辦、全城通辦。
目前,“泰好辦”自助服務終端已經(jīng)在泰安市本級、所屬6個縣(市、區(qū))及高新區(qū)政務服務大廳、88個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心以及86個重點社區(qū)(村)便民服務點應用,共部署220臺,實現(xiàn)了市縣鄉(xiāng)和重點社區(qū)全覆蓋。
泰安市行政審批服務局局長宋鴻鵬介紹,泰安市在全省率先推出了具有濃郁地方特色的政務服務品牌——“泰好辦”,以此統(tǒng)領(lǐng)政務服務各項工作,帶動審批服務理念、制度、作風的深層次變革,推進流程革命性再造,努力打造全國領(lǐng)先的營商環(huán)境。 (完) |