最近，一則“呂家村村民呂景新的岳父走失，呂家網(wǎng)格員于當(dāng)天下午兩點(diǎn)三十分在南二路找到老人”的消息出現(xiàn)在東營(yíng)區(qū)史口鎮(zhèn)網(wǎng)格員工作群中。原來(lái)，呂家村網(wǎng)格員呂茂楠在例行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一名老人在南二路上左顧右盼、一臉迷茫。他立馬上前詢(xún)問(wèn)，才發(fā)現(xiàn)老人是呂家村呂景新的岳父。遂聯(lián)系呂景新，將老人送回家中。“我岳父患有老年癡呆，不認(rèn)識(shí)回家的路，多虧呂大哥帶他回來(lái)!”呂景新握著呂茂楠的手說(shuō)道。
像呂茂楠這樣的網(wǎng)格員史口鎮(zhèn)還有70余名，他們一心為群眾，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。旱廁改造后，需要清理旱廁的村民達(dá)到5戶(hù)時(shí)，清理公司才會(huì)派車(chē)輛統(tǒng)籌清理，但報(bào)送待清理戶(hù)數(shù)這項(xiàng)工作卻成了棘手之事。各戶(hù)單獨(dú)報(bào)送不僅會(huì)導(dǎo)致村民多跑腿，還容易報(bào)送不準(zhǔn)確，造成旱廁清理不及時(shí)，影響村民日常生活�？纱謇锊](méi)有安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一報(bào)送待清理戶(hù)數(shù)。北一村網(wǎng)格員杜洪強(qiáng)知道后主動(dòng)承擔(dān)起統(tǒng)計(jì)住戶(hù)、聯(lián)系旱廁清理這項(xiàng)工作。每天巡查過(guò)程中他都會(huì)挨家挨戶(hù)地查看、統(tǒng)計(jì)村民旱廁情況，及時(shí)聯(lián)系清理公司，切切實(shí)實(shí)為村民們提供了方便、解決了問(wèn)題。漸漸地，幫村里孤寡老人、殘疾人升級(jí)醫(yī)�？ā⒋U水電費(fèi)、有急事跑個(gè)腿也成了他的日常“工作”。
“多虧了咱的網(wǎng)格員細(xì)心，排除了這么大的安全隱患!”西高村村民高國(guó)平感謝地說(shuō)道。10月26日上午，西高村網(wǎng)格員高桂峰在入戶(hù)巡查中發(fā)現(xiàn)村民高國(guó)平家中的液化氣罐超出使用年限且腐蝕嚴(yán)重。他利用平時(shí)消防安全培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，耐心給住戶(hù)講解了不按規(guī)定使用煤氣罐存在的安全隱患。高國(guó)平聽(tīng)后連連點(diǎn)頭決定更換液化氣罐。高桂峰立即幫助他聯(lián)系了陳家村液化氣廠(chǎng)更換了新的液化氣罐，防止了安全事故的發(fā)生。
在史口鎮(zhèn)，這樣的暖心小事幾乎每天都在發(fā)生。據(jù)了解，近三個(gè)月以來(lái)，網(wǎng)格員們?yōu)榭粘怖先�、殘疾群眾、困難群眾等弱勢(shì)群體提供代辦代繳、日常維修、衛(wèi)生整理、跑腿咨詢(xún)等服務(wù)已千余件。史口鎮(zhèn)通過(guò)構(gòu)建“網(wǎng)格化+”工作模式，立足網(wǎng)格群眾需求，整合職能部門(mén)力量。充分利用網(wǎng)格員“身處網(wǎng)格一線(xiàn)、貼近網(wǎng)格群眾”的工作優(yōu)勢(shì)，依托網(wǎng)格員職責(zé)，合理構(gòu)建工作流程。將網(wǎng)格員力量整合到各項(xiàng)職能工作中去，促進(jìn)政府職能充分下沉，網(wǎng)格需求充分上達(dá)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格資源互補(bǔ)，工作雙促共贏，真正做到為民服務(wù)，用真心“網(wǎng)”住民心。 |
