“辦照容易辦證難”,各類經(jīng)營許可證辦理成為不少企業(yè)“準入不準營”的主要門檻。濟南市章丘區(qū)以辦好老百姓眼中的“一件事”為出發(fā)點,將企業(yè)準入和運行整合成“一件事”,在企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照的同時,通過容缺受理、告知承諾、幫辦代辦和線上線下有機融合,并聯(lián)審批相關經(jīng)營許可,用流程再造這把“鑰匙”打開了企業(yè)進入市場的“便利之門”,實現(xiàn)“拿照即經(jīng)營”。
日前,市民馬先生到章丘區(qū)行政審批服務局咨詢開辦網(wǎng)吧的問題。網(wǎng)吧要正常開業(yè)需要辦理營業(yè)執(zhí)照、公用上網(wǎng)服務業(yè)安全審核合格證、消防安全檢查合格證、食品經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證“一照四證”。幫辦人員告訴他,只需要提交一個表單、一套材料,就可以實現(xiàn)證照聯(lián)辦,辦理結果還可以快遞送達。
馬先生隨即在窗口提交了材料,僅10個工作日(公示期除外),他就收到了“一照三證”。“消防安全檢查合格證需要現(xiàn)場驗收后發(fā)放,不過無需再提交材料。”章丘區(qū)行政審批服務局工作人員介紹。
馬先生網(wǎng)吧業(yè)務順利辦理,得益于“拿照即經(jīng)營”的服務模式。章丘區(qū)行政審批服務局相關負責人介紹,以前,企業(yè)需要辦完一項再辦下一項,五個證照需要跑多個部門辦理。如今,通過線下“一窗受理”,企業(yè)只需按照“開辦網(wǎng)吧套餐”要求,一次性提供所有材料,就可以同時申請四項許可,材料在后臺分發(fā)、流轉(zhuǎn)、共享,僅這一個套餐就為企業(yè)減少了15項申報材料,減少了4趟跑辦次數(shù)。
營業(yè)執(zhí)照和各類經(jīng)營許可證(簡稱“證照”)是企業(yè)開啟生產(chǎn)經(jīng)營之路的必經(jīng)之“門”。不過,“辦照容易辦證難”,各類經(jīng)營許可證成為不少企業(yè)“準入不準營”的門檻,拖慢了企業(yè)入市步伐。
去年以來,章丘區(qū)行政審批服務局著力流程再造,全面梳理企業(yè)入市的關聯(lián)審批事項,推出了“開藥店、開網(wǎng)吧、開超市、辦學校、開診所”等30余件“一件事”場景式服務主題,囊括企業(yè)入市經(jīng)營領域的所有大事、要事、難事,涉及70余項高頻審批及關聯(lián)服務事項。
在事項整合的基礎上,再造申請條件,為申請人提供“一件事”一次性告知服務,實現(xiàn)由“一證一次告知”向“一事一次告知”升級。再造申報方式,整合“一件事”所需申請材料,推行“一表申請”,實現(xiàn)一次提交、多次復用。再造受理模式,PC端、移動端、一窗端同步探索,多渠道受理“一件事”服務申請。再造審核程序,推進證照并聯(lián)辦理、聯(lián)合勘驗,并與材料審核同步進行,企業(yè)拿到營業(yè)執(zhí)照的同時一并拿到相關的經(jīng)營許可,實現(xiàn)“拿照即經(jīng)營”,助力企業(yè)在市場競爭中搶占先機。
據(jù)悉,“拿照即經(jīng)營”改革并不是孤立地進行,容缺受理、告知承諾、幫辦代辦等其他相關配套措施統(tǒng)籌推進。為了讓企業(yè)盡快入市,章丘區(qū)行政審批服務局建立容缺受理機制,對符合申請條件、核心要件齊全的審批事項,實行告知承諾、容缺審批;同時,組建了幫辦代辦工作專班,通過“關口前移、上門服務、提前介入”等方式,落實“店小二”服務理念,為辦事企業(yè)群眾無償提供個性化、定制化、精準化“保姆式”服務。(段婷婷 孟凡庚 李衛(wèi)衛(wèi))(完) |