為進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，不斷轉(zhuǎn)變街道黨員干部工作作風(fēng)，宣傳落實好各項惠民政策，結(jié)合前期摸排及12345民生熱線中群眾反饋的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實解決群眾最關(guān)心關(guān)注的民生實事，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一部署，紫荊山街道結(jié)合工作實際，嚴(yán)密部署，快速行動，扎實開展第二輪群眾大走訪活動。

　　走訪嚴(yán)格挑選街道精干力量，以各網(wǎng)格網(wǎng)格長、機(jī)關(guān)干部、網(wǎng)格員為主，主動聯(lián)系分包部門，兩人一組結(jié)合網(wǎng)格摸底手冊入戶走訪。“走訪不漏戶、戶戶見干部”，對于一次未能入戶的家庭采取多次走訪、預(yù)約走訪、錯時走訪等方式，確保入戶走訪率達(dá)到100%。

　　紫荊山街道在走訪過程中堅持把解決問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合前期摸排及12345民生熱線中群眾反饋的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提前準(zhǔn)備答復(fù)意見與走訪材料，在二次走訪過程中主動對居民進(jìn)行解答。以網(wǎng)格為單位，對走訪過程中群眾反映的疑難問題和意見建議梳理、匯總，按照難易程度、輕重緩急、近期和長遠(yuǎn)等，分門別類建立走訪民意調(diào)查臺賬。對群眾反映強(qiáng)烈的問題和重點(diǎn)事項及時整改，對短時間無法解決問題，制定解決方案，明確責(zé)任人、責(zé)任部門、具體措施和完成時限，推動問題盡快化解。定期開展回頭看，對群眾反饋的問題通過后期電話回訪和上門回訪的方式監(jiān)督，確保群眾對走訪工作達(dá)到滿意。

　　以滿意度走訪活動為契機(jī)，紫荊山街道緊緊圍繞“人民至上”理念，本著“為群眾服務(wù)、讓群眾滿意”的服務(wù)態(tài)度，問需于民集民智，遍訪民意聽民聲，確保轄區(qū)內(nèi)每一位居民的意見、訴求都能做到“事事有答復(fù)、件件有回音”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，切實解決群眾需求，不斷提升人民群眾幸福感和獲得感。