今年以來，壽光市人社局深入踐行“以人民為中心”的服務理念，堅持以群眾需求為出發(fā)點，圍繞群眾在辦理使用社保卡方面的“堵點”“難點”，堅持從群眾需求實際出發(fā)，合理布局，強化社�？ǚ⻊漳芰Γ嵘⻊账�，多措并舉推動社�？ㄉ觐I及應用推廣工作，積極打造城鄉(xiāng)一體化社�？ňC合服務體系，不斷提高群眾對社�？ǖ闹獣月屎褪褂寐省�
城鄉(xiāng)網點“全覆蓋”。繼實現城區(qū)即時制卡網點全覆蓋之后，壽光市人社局在各鎮(zhèn)街區(qū)銀行網點部署即時制卡設備，截至目前，壽光市已設立社�？磿r制卡網點51家，實現了15個鎮(zhèn)街區(qū)975個行政村全覆蓋。即時制卡“少跑腿”。進一步優(yōu)化辦事流程，更新設備，制卡周期由以往的幾個月縮減到幾分鐘，實現即時制卡。今年以來，壽光市社�？ㄐ轮瓶ㄈ藬禐�3.7萬人，持卡總人數達108萬人。
一站辦理“優(yōu)服務”。辦事群眾可直接到壽光市范圍內任意一家社�？ń鹑诜⻊站W點，辦理社保卡申領、激活、發(fā)卡、密碼重置、掛失、補換卡、注銷等業(yè)務，實現從信息采集到開戶、制卡、激活、發(fā)卡全部業(yè)務一次辦好，享受“一站式”優(yōu)質服務。針對老年人、行動困難人員等特殊群體，工作人員提供上門服務，運用移動社保卡即時制卡設備，實現社保卡移動上門“一站式”辦理，真正打通了社保服務“最后一公里”。
工作中，壽光市人社局先后舉辦了社會保障卡惠民服務季活動，社�？ㄖR講解、密碼重置、即時制卡、電子社�？ê灠l(fā)等活動�；顒蝇F場，為社區(qū)居民提供了社�？せ�、社�？ㄊ谛拧㈦娮由绫？ㄉ觐I、金融服務體驗等多項服務，工作人員耐心細致解答了大家對社�？òl(fā)放、功用、安全等方面提出的問題。
壽光市人社局與壽光市圖書館、壽光市大數據中心合作，推動實現壽光電子社�？ǖ膱D書借閱功能，讀者無須持有借閱證，無須繳納押金，也不用再繁瑣登記辦證，只需出示手機上的電子社保卡二維碼，即可在圖書館借閱圖書。同時，壽光市人社局著力解決群眾辦事的“盲點、堵點、痛點”，全面提升政務服務水平，拓寬社保服務渠道，分別在壽光市政務服務大廳、各鎮(zhèn)街、銀行、社區(qū)等場所投放了32臺社保自助服務終端，方便附近居民就近自助查詢和辦理社保業(yè)務。 |
