近日，護(hù)工張慶武來(lái)到寧陽(yáng)縣葛石鎮(zhèn)澗西村的分餐點(diǎn)，從餐車(chē)上領(lǐng)取了14份助餐，放入車(chē)載保溫箱中。
這一天，來(lái)自山東開(kāi)元養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司(下稱“開(kāi)元養(yǎng)老”)的7輛送餐車(chē)，途徑70個(gè)分餐點(diǎn)，通過(guò)192名護(hù)工，在中午12點(diǎn)前，將熱乎的飯菜送達(dá)全縣3600多名分散供養(yǎng)特困人員的手中。
“今天的午餐是15元標(biāo)準(zhǔn)，紅燒獅子頭、西紅柿炒雞蛋和米飯。”開(kāi)元養(yǎng)老總經(jīng)理尚國(guó)華介紹，助餐不外包，發(fā)揮公司自有中央廚房的優(yōu)勢(shì)，葷素搭配、衛(wèi)生健康，讓照護(hù)對(duì)象吃得放心、營(yíng)養(yǎng)。
“全縣有3600多名分散供養(yǎng)特困人員，以前光照護(hù)員就有3000多名，每人每月的照料補(bǔ)貼是182元。這些照護(hù)員大多是兼職，基本都是分散供養(yǎng)特困人員的親戚或本家。”寧陽(yáng)縣民政局局長(zhǎng)孔志剛說(shuō)，過(guò)去的救助方式滋生出許多問(wèn)題，分散的補(bǔ)貼資金不利于特困人員得到高效、專業(yè)的照護(hù)服務(wù)，“一些照護(hù)員做得不認(rèn)真，特困人員拉不下臉來(lái)投訴，從而問(wèn)題被掩蓋，幸福指數(shù)就‘打了折’。”
基于此，去年12月，寧陽(yáng)縣推行“幸福來(lái)敲門(mén)”分散供養(yǎng)照護(hù)套餐。聚焦縣內(nèi)分散供養(yǎng)特困人員，整合照護(hù)資金，公開(kāi)招標(biāo)了集物流配送、中央廚房、養(yǎng)老護(hù)理等業(yè)務(wù)于一體的開(kāi)元養(yǎng)老公司，承接全縣特困群眾的供養(yǎng)事宜，集成化供給助潔、助醫(yī)、助餐等8大類16小項(xiàng)一系列服務(wù)項(xiàng)目。
開(kāi)元養(yǎng)老在全縣遴選出192名能熟練操作智能手機(jī)的人員，為他們購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)，按1：19的人員比例進(jìn)行照護(hù)，把“兼職”照護(hù)員變?yōu)?ldquo;專職”護(hù)工。在“特困照護(hù)”App上，根據(jù)護(hù)工每次上傳的照片、視頻和位置信息，自動(dòng)生成工作量，作為績(jī)效考核的參考。除此之外，公司還會(huì)定期抽樣入戶，收集反饋。在二者基礎(chǔ)上為護(hù)工進(jìn)行薪酬結(jié)算，很大程度杜絕了“拿錢(qián)不干活，出工不出力”的現(xiàn)象。
尚國(guó)華介紹，App后臺(tái)還能夠根據(jù)護(hù)工上傳的血壓、心率、血糖等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給出就醫(yī)和生活指導(dǎo)意見(jiàn)，使得照護(hù)服務(wù)更加專業(yè)化。
“我們引入社會(huì)力量積極參與多元化救助格局，推動(dòng)社會(huì)救助由政府單打一的‘獨(dú)角戲’，發(fā)展成為全社會(huì)共發(fā)力的‘大合唱’。”孔志剛表示，“幸福來(lái)敲門(mén)”供養(yǎng)照護(hù)套餐，將傳統(tǒng)“兜底型救助保障”升級(jí)為“適度型幸福供養(yǎng)”，在實(shí)踐中把“供養(yǎng)清單”變?yōu)榱颂乩罕姷?ldquo;幸福賬單”。 |
