在齊河縣“中國(guó)驛·泉城中華飲食文化小鎮(zhèn)”的街首，一塊“美德信用示范街區(qū)”的牌匾十分顯眼，“美德信用榜”更是讓游客用餐前先行了解商戶信用信息。繼續(xù)往里走，掛有“誠(chéng)”“信”等標(biāo)識(shí)的紅燈籠不時(shí)映入眼簾。在這條古色古香的街巷里，羊肉泡饃、牛肉面、大鍋餅、粘豆包等各種熱氣騰騰的美食讓前來(lái)游覽的游客垂涎欲滴。
“整條街都是美德信用示范街，而且我們吃的這家是五星文明誠(chéng)信商戶，吃的東西肯定讓人放心，我們這是第4次過(guò)來(lái)了，打算把這條街的美食都嘗一嘗。”在飲食文化小鎮(zhèn)就餐的濟(jì)南游客李書(shū)藝說(shuō)。
“我們要求美德信用示范街上每家店都明廚亮灶，定期檢查店里米面肉菜油甚至包括調(diào)料的進(jìn)貨憑證，保證食品安全。”縣市場(chǎng)監(jiān)管局辦事處負(fù)責(zé)同志王連山介紹道，“我們還倡導(dǎo)文明用餐的理念，提醒顧客按需點(diǎn)菜，提供小份菜、半份菜，公勺公筷也一應(yīng)俱全，讓顧客吃得安心、舒心、放心。”
德百商圈是齊河城區(qū)商業(yè)聚集的區(qū)域，干凈規(guī)整的店面，整潔有序的街道，使這里成為不少市民購(gòu)物的首選地。為更好推行美德信用街區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工作，加快信用環(huán)境塑造，向消費(fèi)者、商戶、監(jiān)管部門(mén)三方搭建及時(shí)、有效的溝通平臺(tái)，齊河縣推出“市場(chǎng)主體信用一碼通”小程序，消費(fèi)者只要拿出手機(jī)掃描經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的二維碼，就會(huì)在手機(jī)上顯示包含市場(chǎng)主體監(jiān)管信息、先行賠付申請(qǐng)、放心消費(fèi)示范店公示、快捷投訴、電話舉報(bào)等內(nèi)容，消費(fèi)者可“先關(guān)注信用，再?zèng)Q定消費(fèi)”。系統(tǒng)還可根據(jù)市場(chǎng)主體的監(jiān)管信息相關(guān)內(nèi)容，對(duì)市場(chǎng)主體的信用指數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，出現(xiàn)行政處罰信息、經(jīng)營(yíng)異常名錄列入信息、投訴舉報(bào)等信息時(shí)，對(duì)市場(chǎng)主體執(zhí)行減分操作。按時(shí)處理投訴得到消費(fèi)者滿意解決的，會(huì)適當(dāng)挽回部分信用指數(shù)，信用指數(shù)高的市場(chǎng)主體會(huì)在小程序上被優(yōu)先推薦。
“通過(guò)美德信用示范街區(qū)的創(chuàng)建，購(gòu)物環(huán)境規(guī)范了很多，有品質(zhì)、有品牌，店員服務(wù)也很熱情，消費(fèi)起來(lái)既方便又放心，我還是很滿意的。”前來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者李民表示。市民的信賴，讓周邊的商鋪?zhàn)园l(fā)自愿地守護(hù)“誠(chéng)信”這一金字招牌。“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)的服務(wù)，才能讓店鋪吸引更多顧客，得到消費(fèi)者的認(rèn)可。”經(jīng)營(yíng)戶宋春英說(shuō)，“我們還在商圈內(nèi)進(jìn)行系列宣傳活動(dòng)，通過(guò)“315”消費(fèi)維權(quán)日、“食品安全周”“質(zhì)量月”“全國(guó)生態(tài)日”等重要節(jié)日，加大宣傳力度，把誠(chéng)信理念貫穿于每個(gè)商戶。”
今年來(lái)，齊河縣積極倡樹(shù)“以誠(chéng)信為本，以信為德”的誠(chéng)信理念，大力開(kāi)展美德信用街區(qū)創(chuàng)建，以中國(guó)驛·泉城中華飲食文化小鎮(zhèn)、德百金街、華店鎮(zhèn)紅齊商貿(mào)、黃河國(guó)際商都等7條美德信用示范街區(qū)為示范，制定《美德誠(chéng)信街區(qū)公約》，在守法經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)、熱情服務(wù)、友愛(ài)誠(chéng)信等多個(gè)方面做出公開(kāi)承諾，開(kāi)展文明誠(chéng)信商戶評(píng)選活動(dòng)，定期發(fā)布商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“紅黑榜”，常態(tài)監(jiān)督街區(qū)商戶的經(jīng)營(yíng)行為，形成“講誠(chéng)信、管誠(chéng)信”長(zhǎng)效機(jī)制，引領(lǐng)全縣美德信用深入建設(shè)，蹚出一條“人因信而立，業(yè)因信而興”的示范引領(lǐng)之路。
(大眾新聞客戶端通訊員 曹燕 陳璐) |
