本報(bào)訊(記者位魯江 通訊員韓猛報(bào)道)社區(qū)作為基層治理的神經(jīng)末梢,其治理成效直接關(guān)系到群眾的生活品質(zhì)和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。近年來(lái),博興縣博昌街道東風(fēng)社區(qū)堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)的原則,凝心聚力解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題,不斷提升為民服務(wù)水平和社區(qū)治理成效。
“小網(wǎng)格”提供“大服務(wù)”。東風(fēng)社區(qū)多措并舉提高基層社會(huì)治理專業(yè)化水平,將社工劃分至多個(gè)綜合網(wǎng)格,編織一張服務(wù)群眾的“互聯(lián)網(wǎng)”,提供更加精準(zhǔn)的服務(wù),積極探索網(wǎng)格化治理新模式,通過(guò)舉辦“我的網(wǎng)格我來(lái)講”擂臺(tái)比武活動(dòng),提升網(wǎng)格員隊(duì)伍整體素質(zhì)能力,打造“管理精細(xì)化、服務(wù)全方位”的社區(qū)治理新格局,為社區(qū)群眾生活帶來(lái)更大便利。
“小轉(zhuǎn)變”實(shí)現(xiàn)“大善治”。東風(fēng)社區(qū)依托“雙積分、雙報(bào)到”機(jī)制,以“8+N”志愿服務(wù)模式為載體,與共建單位黨支部開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng),通過(guò)“幸福敲敲門”等活動(dòng)深入開(kāi)展日常入戶走訪工作,制作便民服務(wù)卡、張貼網(wǎng)格員信息,讓群眾有困難找社區(qū),使群眾的訴求第一時(shí)間得到回應(yīng),真正做到“家事家解決”。在改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)等方面,東風(fēng)社區(qū)先后建立了文藝活動(dòng)室、文化書(shū)屋等文化類服務(wù)載體,提高群眾對(duì)社區(qū)治理工作的認(rèn)可度。
“小智慧”發(fā)揮“大作用”。“智慧”賦能,讓社區(qū)治理“觸網(wǎng)蝶變”。東風(fēng)社區(qū)依托公眾號(hào)、微信群、綜治中心系統(tǒng)平臺(tái)等,以“智”提質(zhì),以“智”增效。社區(qū)工作人員利用網(wǎng)格微信群廣泛收集社情民意,及時(shí)公開(kāi)重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)、便民服務(wù)事項(xiàng)、政策新聞等內(nèi)容,讓群眾及時(shí)了解掌握各類惠民政策,做到便民舉措應(yīng)知盡知、惠民政策應(yīng)享盡享,引導(dǎo)群眾有序參與社區(qū)治理,推動(dòng)更多問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)解決,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)為民解憂零距離,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
東風(fēng)社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理新發(fā)展理念,緊扣社區(qū)治理主要矛盾,以提升群眾幸福感和滿意度為目標(biāo),突出全面覆蓋、高度協(xié)同、多元共治的原則,積極構(gòu)建點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人物技防結(jié)合的社區(qū)便民服務(wù)體系,不斷推進(jìn)基層治理工作向縱深發(fā)展。 |