近日，青島金麥文化娛樂發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人張世有將一面錦旗送到了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，“感謝咱們工作人員熱情周到的服務(wù)，沒想到那么順利就辦下了娛樂經(jīng)營(yíng)許可證，我的店可以如期開業(yè)了!”張世有感謝道。

　　青島金麥文化娛樂發(fā)展有限公司第一次開辦娛樂場(chǎng)所，對(duì)場(chǎng)所設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料和申請(qǐng)程序等均不了解，一頭霧水的張世有把電話打到了區(qū)行政審批服務(wù)局社會(huì)事務(wù)一科，工作人員耐心講解了娛樂場(chǎng)所設(shè)立所需的每一項(xiàng)材料及注意事項(xiàng)，提前介入查看設(shè)立場(chǎng)所是否符合地點(diǎn)要求。疑慮疑惑一次性解答，注意事項(xiàng)一次性告知，材料審核一次性合格，現(xiàn)場(chǎng)踏勘一次性通過，許可證照一次性制發(fā)，高效審批模式贏得辦事群眾贊揚(yáng)。

　　針對(duì)娛樂場(chǎng)所、網(wǎng)吧等對(duì)設(shè)立地點(diǎn)要求高、申請(qǐng)材料多、申請(qǐng)程序復(fù)雜的事項(xiàng)，區(qū)行政審批服務(wù)局組建專屬金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備專業(yè)服務(wù)人員，為“新手”申請(qǐng)人提供更具針對(duì)性的定制服務(wù)。同時(shí)，組織主管部門在正式現(xiàn)場(chǎng)踏勘前提前跑一次，把審批政策送上門、把設(shè)立地點(diǎn)把握準(zhǔn)，讓申請(qǐng)人在后續(xù)辦理中更安心、更放心。

　　“我們還探索建立跨部門協(xié)同審批機(jī)制，將申請(qǐng)材料同步推送至主管部門，主管部門站在監(jiān)管角度提出指導(dǎo)意見，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，進(jìn)一步提升審批效率和服務(wù)質(zhì)量。”社會(huì)事務(wù)一科科長(zhǎng)蘇麗介紹。

　　下一步，區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)舉措，持續(xù)減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，打造更多更好更高效的政務(wù)服務(wù)新模式。