6月3日早上8點,有群眾向山東省淄博市博山區(qū)電臺“行風(fēng)熱線”欄目反映某農(nóng)貿(mào)市場存在缺斤少兩現(xiàn)象。接到投訴后,當(dāng)天上午10點,博山區(qū)紀委監(jiān)察局就組織新聞媒體和工商執(zhí)法人員對該農(nóng)貿(mào)市場進行了檢查,對不良行為進行了曝光,對有關(guān)人員進行了處罰,工商部門還設(shè)置了公平秤,并將加大市場巡查力度,確保類似情況不再出現(xiàn)。當(dāng)天下午2點,博山區(qū)紀委監(jiān)察局就將調(diào)查處理情況電話反聵給了投訴人。

    山東省淄博市博山區(qū)敞開大門接受群眾投訴,群眾可通過電話、信訪、網(wǎng)絡(luò)、電臺“行風(fēng)熱線”和參加政風(fēng)行風(fēng)評議活動等形式投訴反映問題。博山區(qū)紀檢監(jiān)察部門對所有群眾投訴的問題建立臺賬,采取自辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等措施進行查處,做到“一事一議,一事一改,不改不銷”,實現(xiàn)“件件有回音,事事有著落”。對署真實姓名的投訴人,查處完畢后,及時給予回復(fù),告知處理情況。2012年以來,群眾投訴的86個問題,全部得到落實解決,處置滿意率100%。（馬景陽 欒兆帥 魏其寧）