近年來(lái)，界河鎮(zhèn)把信訪工作作為構(gòu)建和諧社會(huì)的著力點(diǎn)來(lái)抓，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，全鎮(zhèn)信訪量逐月下降，為加快經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展?fàn)I造寬松環(huán)境。
完善領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。這個(gè)鎮(zhèn)始終按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的原則，黨委、政府明確每位副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)輪流到信訪辦接訪室接訪，并把接訪人姓名、接訪時(shí)間在政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。對(duì)重點(diǎn)信訪案件采取“四定四包”的形式，即定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任部門(mén)、定辦案人員、定結(jié)案時(shí)間，包調(diào)查處理解決問(wèn)題、包做思想工作、包做控制穩(wěn)定工作、包上交結(jié)案報(bào)告。從而，實(shí)現(xiàn)了群眾信訪有人管、有人問(wèn)，干部辦案抓落實(shí)、重實(shí)效的目的。
完善依法治訪機(jī)制。針對(duì)極少數(shù)無(wú)理取鬧、嚴(yán)重干擾機(jī)關(guān)辦公秩序的信訪人員，鎮(zhèn)政府專門(mén)從派出所、法法庭、司法抽調(diào)3—5名思想政治素質(zhì)高、作風(fēng)過(guò)硬、擅長(zhǎng)處理基層矛盾的同志組成精干力量，既加大對(duì)《信訪條例》、《山東省信訪規(guī)定》的宣傳力度，又聯(lián)合辦公、依法治訪，決手軟并給予嚴(yán)厲打擊。
完善信訪督察機(jī)制。鎮(zhèn)信訪辦對(duì)一些重點(diǎn)信訪問(wèn)題的處理情況及時(shí)跟蹤督查，采取電話回訪、查閱結(jié)案報(bào)告等形式，督導(dǎo)檢查信訪案件辦理進(jìn)展，維護(hù)信訪群眾的切身利益，樹(shù)立黨和政府形象。 |
