本報訊 為切實提高服務(wù)群眾滿意度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，東阿縣姚寨鎮(zhèn)計生工作人員打通計生工作“最后一公里”，堅持“零距離”服務(wù)群眾，認(rèn)真落實全面二孩和國家有關(guān)計生優(yōu)惠政策，獲得群眾滿意與認(rèn)可。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”。該鎮(zhèn)計生人員實行首問負(fù)責(zé)制，對群眾咨詢、業(yè)務(wù)辦理，無論是否屬于本人負(fù)責(zé)的事項，首先接受詢問的同志負(fù)責(zé)指引、介紹或答疑，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，需要其他部門辦理的，將群眾指引到相關(guān)部門辦理，對確實不屬于本系統(tǒng)管轄的問題，耐心說明情況，努力向群眾解釋清楚“怎樣辦”，對于年齡大的群眾寫清“怎么辦”，讓群眾“少跑一次腳，少動一次嘴，少找一次人”，做到熱情接待、認(rèn)真辦理，營造和諧、和睦的工作氛圍。鎮(zhèn)計生服務(wù)工作沒有八小時和節(jié)假日的限制，只要有前來辦事的群眾，不管多早、多晚，工作人員都會在第一時間趕到，讓每一位來辦事的群眾都滿意而歸。

　　計生宣傳“零距離”。鎮(zhèn)計生辦以全面放開二孩為契機，利用宣傳欄、宣傳單、橫幅、春節(jié)、元宵節(jié)到集市、組織工作人員進村入戶面對面等宣傳方式，大力宣傳計生新政策法規(guī)、生殖保健知識、計生優(yōu)惠政策。弘揚科學(xué)健康的婚育新風(fēng)，努力營造統(tǒng)籌解決人口問題的輿論環(huán)境。利用“會員之家”、村活動室等陣地，采取人口學(xué)校培訓(xùn)、辦專題講座、書寫標(biāo)語、發(fā)放相關(guān)資料等形式,讓廣大群眾了解計生新政策。

　　聯(lián)系群眾“零距離”。為提高育齡婦女生殖健康水平，對婦科疾病做到早查、早防、早診、早治，針對各村育齡婦女自我保健意識不強、婦科疾病普查率較低、發(fā)病率高的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)計生辦開展“生育關(guān)懷”活動，為新婚、孕期和產(chǎn)后夫婦送去優(yōu)生科普、孕期保健及科學(xué)育兒、避孕節(jié)育知識，為育齡群眾免費發(fā)放避孕藥具。同時免費為育齡婦女進行檢查，建立孕檢檔案，上門指導(dǎo)孕期保健，指導(dǎo)準(zhǔn)備懷孕和領(lǐng)取生育手冊的已婚育齡婦女到婦幼保健站做孕前健康檢查，并組織衛(wèi)生院人員，進村為育齡群眾開展生殖健康保健、優(yōu)生優(yōu)育等服務(wù)，對于行動不便的育齡婦女還主動入戶上門，將服務(wù)送到家門口，使育齡群眾得到了實實在在的實惠，受到全鎮(zhèn)育齡婦女的歡迎。 □記者 王 靜通訊員 趙秋云