占道經(jīng)營(yíng)阻礙交通，影響城市環(huán)境衛(wèi)生，一直是市容執(zhí)法的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，又因有較強(qiáng)的“流動(dòng)性”特征，常常和商販開展“游擊戰(zhàn)”也是城市管理中的一大痛點(diǎn)。通濟(jì)位于即墨區(qū)最繁華的區(qū)域，人口密度大，居民生活需求旺盛，市容秩序管理工作常常陷入被動(dòng)局面。

　　今年以來(lái)，通濟(jì)街道本著合理設(shè)置、嚴(yán)格管理、便民利民、規(guī)范管理的原則，迅速行動(dòng)，現(xiàn)已設(shè)置便民攤點(diǎn)群兩處，既保障了群眾生活需求，市容環(huán)境管理秩序也有明顯提升。

　　服務(wù)群眾目標(biāo)不能走偏，街道研究討論認(rèn)為，設(shè)置便民攤點(diǎn)群是解決城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理難點(diǎn)的重要舉措，它既是城市管理問(wèn)題，同時(shí)也是一個(gè)民生問(wèn)題。一定要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查論證，兼顧周邊群眾的不同利益訴求，科學(xué)合理利用區(qū)域閑置空地進(jìn)行設(shè)置，規(guī)范管理，使其服務(wù)群眾的大目標(biāo)和方向不走偏。辦事處副主任王波強(qiáng)調(diào)，設(shè)置便民攤點(diǎn)群工作要與解決群眾不滿意問(wèn)題相結(jié)合，與取締和撤銷占路經(jīng)營(yíng)的“馬路市場(chǎng)”、大集、集貿(mào)市場(chǎng)冒市相結(jié)合，與滿足周邊群眾的民生需求相結(jié)合，通盤考慮，穩(wěn)步推進(jìn)。

　　堅(jiān)持公益性標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)搖，設(shè)置便民攤點(diǎn)群是一件便民利民的好事，好事要辦好，必須得有 “硬杠杠”。堅(jiān)持以“公益性”為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置的便民攤點(diǎn)群一律不收費(fèi)，每天按規(guī)定時(shí)間開市、閉市，引入的管理人員不得收取保護(hù)費(fèi)，只負(fù)責(zé)管理和清理衛(wèi)生。通濟(jì)綜合行政執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)梁宗海對(duì)此深有體會(huì)，“城市管理工作也要學(xué)大禹治水，疏管結(jié)合，才能從根兒上解決問(wèn)題。”同時(shí)他也指出，“雖說(shuō)大部分便民攤點(diǎn)群是臨時(shí)性的，以后隨著城市規(guī)劃建設(shè)需要，隨時(shí)可能撤銷。只要這個(gè)辦法是對(duì)城市管理有用的，是對(duì)群眾有利的，我們就得用百分百的努力去辦好。”

　　按程序辦事確保公正公平，設(shè)置便民攤點(diǎn)群從摸底調(diào)查到形成報(bào)告，從設(shè)置攤位到規(guī)范管理，從制作公示牌到制訂日常管理制度，每一步都力求公平公正。對(duì)此， 區(qū)域網(wǎng)格管理負(fù)責(zé)人王維帥最有發(fā)言權(quán)，他說(shuō)：“前期，我們做了大量工作，跟周邊的商戶溝通，防止發(fā)生利益沖突，跟周邊的居民交流，了解居民的生活需求，特別是重視周邊居民的不同聲音。”在設(shè)置工作中，他倍感壓力，“我是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)基層城管隊(duì)員中的一員，落實(shí)好這項(xiàng)政策的‘最后一公里’，就得靠我們嘍!”

　　今年以來(lái)，為解決城市管理重難點(diǎn)問(wèn)題，街道加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，取得了明顯成效。共清理規(guī)范占路經(jīng)營(yíng)878起、店外擺放及店外經(jīng)營(yíng)780余起，設(shè)置便民攤點(diǎn)群2處，清理窗花廣告及違規(guī)廣告設(shè)施832處，清理處置室外噪音擾民9起，規(guī)范共享單車54輛，清理違法車體廣告8處，處置數(shù)字化城管案件789件，辦理信訪投訴件324件，處置電話投訴舉報(bào)14起，下達(dá)責(zé)令整改17份，先行登記保存證據(jù)通知書8份，執(zhí)法辦案立案查處21件。城市市容秩序不斷改善，群眾滿意度不斷提高。