“千名干部進萬企，稅企同心戰(zhàn)疫情”專項行動已經(jīng)開展半個多月，濟南稅務(wù)干部走進企業(yè)送政策、優(yōu)服務(wù)，問需求、解難題，多項溫暖有力、誠意滿滿的稅費優(yōu)惠政策、便民新舉措密集落地，實現(xiàn)了辦稅“加速度”，讓納稅人感受到處處有“春風(fēng)”，稅企攜手奏響泉城“春日序曲”。

　　市場變化讓企業(yè)發(fā)展受困，3.73億緩繳如“及時雨”

　　近期受疫情影響，經(jīng)濟下行壓力大，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后生產(chǎn)經(jīng)營和資金周轉(zhuǎn)困難。3月19日，歷下區(qū)稅務(wù)局專項行動組到中國石油化工股份有限公司濟南分公司問需求、解難題，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

　　“我們做風(fēng)險預(yù)測的時候萬萬沒想到，因國內(nèi)外形勢變化，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成了巨大影響。”中國石油化工股份有限公司濟南分公司總會計師賈謀在座談會上說，當(dāng)前成品油市場需求大幅下降，產(chǎn)品出廠困難，近期又受到國際形勢影響，原油、成品油交易價格大幅下跌，企業(yè)面臨巨大生產(chǎn)經(jīng)營壓力。

　　在了解到企業(yè)面臨的困難后，歷下區(qū)稅務(wù)局專項行動組組長劉冬表示，2019年，歷下區(qū)稅務(wù)局為企業(yè)辦理了4次緩繳，很大程度上減輕了經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)困難。針對中國石油化工股份有限公司濟南分公司所面臨的問題，可以根據(jù)稅總函【2020】37號規(guī)定，3月申報納稅期限延長，可以依法辦理延期繳納稅款。隨即經(jīng)稅務(wù)局工作人員初步核算，該企業(yè)可申請緩繳3.73億元。

　　“非常感謝稅務(wù)部門對我們的關(guān)心和幫助，這3.73億元的緩繳真是幫助我們渡過難關(guān)的‘及時雨’。”中國石油化工股份有限公司濟南分公司總會計師賈謀激動地說。

　　隨后，專項行動組向企業(yè)詳細介紹了通過電子稅務(wù)局網(wǎng)上申請延期繳納稅款的具體操作方式，并進一步向企業(yè)介紹了針對疫情下發(fā)的一系列階段性稅費減免優(yōu)惠政策，為企業(yè)送上了濟南市稅務(wù)局編制的《新冠肺炎疫情防控稅費優(yōu)惠政策匯編》，匯編囊括了八大類43條支持疫情防控相關(guān)稅費優(yōu)惠政策，便于企業(yè)精準(zhǔn)把握政策，盡享減稅紅利。

　　濟南市稅務(wù)局工作人員告訴記者，截至3月20日，濟南市已有127家企業(yè)成功辦理了延期繳納稅款申請，共涉及稅款約4.7億元。除了延期繳納稅款，濟南市稅務(wù)部門堅持一戶不少、一項不漏的原則全力落實稅費優(yōu)惠政策，在此次專項行動中，送政策服務(wù)、問政策需求、幫政策盡享，為企業(yè)解憂紓困，帶去春天的希望。

　　發(fā)現(xiàn)問題馬上辦，納稅服務(wù)實現(xiàn)加速度

　　“上一次的走訪，就解決了我們公司的大難題，更沒想到后期還有這么多的跟進和幫扶，真是惠民惠企的好行動。” 濟南聚成物流信息咨詢有限公司會計人員呂女士說道。

　　近日，長清區(qū)稅務(wù)局專項行動組接收到濟南聚成物流信息咨詢有限公司的一張問題提報單。原來由于公司會計制度不完備，財務(wù)人員較少，之前呂女士都是到稅務(wù)局代開增值稅專用發(fā)票，現(xiàn)在咨詢是否能夠自行開具專用發(fā)票。

　　“聚成物流是小規(guī)模納稅人，此類企業(yè)相較于大型企業(yè)可能更需要我們細致入微的服務(wù)。我們要盡快為他們解決難題。”長清區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長馬健在了解到企業(yè)困難后對行動組成員說道。

　　專項行動組迅速出擊，第一時間安排工作人員與企業(yè)取得聯(lián)系，并預(yù)約上門辦理，全程指導(dǎo)納稅人在電子稅務(wù)局完成了發(fā)票及稅控設(shè)備的申領(lǐng)，并將發(fā)票全數(shù)領(lǐng)出。隨后，為了盡快解決會計不會自開發(fā)票的問題，指派業(yè)務(wù)骨干上門輔導(dǎo)企業(yè)操作，不到3分鐘就成功開具出了第一張增值稅專用發(fā)票。

　　專項行動過程中，長清區(qū)稅務(wù)局行動小組在做好“優(yōu)惠政策、辦稅繳費措施的宣傳輔導(dǎo)，問題的收集匯總”等工作的基礎(chǔ)上，立足部門實際，以“馬上就辦”的工作態(tài)度，對企業(yè)提報的問題快速反應(yīng)，集中進行思路梳理和任務(wù)指派，本著“簡易問題當(dāng)天解決、疑難問題兩日完成”的原則全力為納稅人解決實際困難。

　　據(jù)了解，濟南市稅務(wù)局在2020年“便民辦稅春風(fēng)行動”中，推出幫扶企業(yè)紓困解難、推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)地方發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營商環(huán)境4大類24項90條便民辦稅措施，其中包含升級精準(zhǔn)導(dǎo)稅服務(wù)、升級微信視頻等25條濟南特色措施。結(jié)合專項行動，持續(xù)做好納稅人問題建議整理分析，及時梳理各項稅收政策、工作措施，完善“稅企同心大禮包”二維碼，不斷創(chuàng)新“非接觸式”辦稅方式，關(guān)注重點行業(yè)、重點類型、重點業(yè)務(wù)，建立跟蹤服務(wù)渠道，貼心送服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)分析助聯(lián)動，精準(zhǔn)牽線解難題

　　“由于疫情影響，我們1500多萬元鋼材積壓無法運出，多虧稅務(wù)部門幫我們聯(lián)系了濟南宇航物流有限公司，讓我們順利完成了1200余噸鋼材的運輸工作。”在解決運輸問題后，山東晨晨鋼鐵貿(mào)易有限公司的法人賈國玲表示。

　　原來，鋼城區(qū)企業(yè)多以鋼鐵生產(chǎn)、經(jīng)銷為主，疫情發(fā)生后，由于交通管控、出車司機數(shù)量減少等原因，物流特別是汽運一度受挫，導(dǎo)致貨物運輸不暢。

　　在專項行動中，鋼城區(qū)稅務(wù)部門充分發(fā)揮稅收職能作用，利用稅收大數(shù)據(jù)，主動開展數(shù)據(jù)分析，在為受疫情影響較大的企業(yè)及時送上稅收優(yōu)惠政策的同時，從稅收視角分行業(yè)、分類型加強疫情對經(jīng)濟運行影響的監(jiān)測分析、形勢研判，深入細致掌握各個行業(yè)、各類企業(yè)特別是轄區(qū)重大項目、重點企業(yè)的運行運營情況，同步分析貿(mào)易企業(yè)的產(chǎn)品積壓情況與物流公司的業(yè)務(wù)情況，委派專人做好貿(mào)易企業(yè)與物流企業(yè)之間溝通聯(lián)系，做好牽線人，破解企業(yè)發(fā)展難題。

　　“部分貿(mào)易企業(yè)由于運輸司機人手不足等原因，存在供需信息不暢等問題，我們主動利用稅收大數(shù)據(jù)進行分析，努力為上下游企業(yè)‘牽線’，解決實際困難。”鋼城區(qū)稅務(wù)干部管仲新說道。

　　濟南市稅務(wù)局聚焦“數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力”，深挖稅收數(shù)據(jù)價值，通過建立縱向橫向協(xié)調(diào)機制，注重開展多角度多層級分析。同時，運用發(fā)票信息等數(shù)據(jù)，針對重點行業(yè)、重點企業(yè)開展典型分析，掌握企業(yè)進產(chǎn)銷、上下游情況，盡力解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的困難和訴求，切實提高稅收數(shù)據(jù)服務(wù)大局的實際效果。