為打造“行業(yè)領(lǐng)先、顧客滿意、創(chuàng)新引領(lǐng)、追求卓越”高速公路運營服務(wù)品牌，日照機場收費站結(jié)合工作實際，近期開展了“山東高速為您服務(wù)”文明服務(wù)月活動。

　　該收費站全面強化學習集團規(guī)范標準，窗口處理業(yè)務(wù)，貨車、客車不得高于18秒/輛、10秒/輛，單指點鈔不低于27秒/100張，同時對過往車輛進行服務(wù)滿意度現(xiàn)場調(diào)查評分，通過綜合分數(shù)評出優(yōu)秀、良好等。提高ETC使用率，推行簡單故障快速解除。該站ETC通過率不斷提高，并處于全省前列。 (陳彥潔)