為進(jìn)一步了解群眾需求，集中解決群眾急難愁盼問(wèn)題，張店區(qū)和平街道以“走千村進(jìn)萬(wàn)戶·我為群眾辦實(shí)事”大走訪大排查大提升活動(dòng)為契機(jī)，聯(lián)合轄區(qū)共建單位、組織機(jī)關(guān)全體人員、各社區(qū)工作人員深入開(kāi)展入戶走訪活動(dòng)，以問(wèn)計(jì)于民、幫扶解困為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“零距離”傾聽(tīng)百姓心聲，建好“民情臺(tái)賬”，抓好責(zé)任落實(shí)，讓群眾獲得感、幸福感更為充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
走訪民情 “輸入”溫暖
“我都沒(méi)想到暖氣能達(dá)到25℃，終于用上了暖氣，感謝我們的社區(qū)!”和平街道桃園社區(qū)居民岳洪民向記者說(shuō)道。據(jù)了解，由于社區(qū)屬于老舊小區(qū)，居民住戶同意率一直未能達(dá)到供熱公司要求的70%以上，因此社區(qū)南五巷2-3號(hào)樓的居民多年來(lái)只能靠著煤炭爐和電暖器取暖，安全隱患較大。自今年開(kāi)展大走訪大排查大提升活動(dòng)以來(lái)，由社區(qū)牽頭，挨家挨戶詢問(wèn)，用了近3個(gè)月的時(shí)間，終于得到了整棟樓70%以上居民的支持，社區(qū)居民供暖問(wèn)題最終順利解決。
在正在進(jìn)行老舊小區(qū)改造的通濟(jì)花園社區(qū)里，社區(qū)居民聶淑君也向記者反映家里今年的暖氣暖和多了，達(dá)到了25℃，對(duì)社區(qū)工作感到非常滿意。記者在走訪中了解到，原來(lái)，該小區(qū)3號(hào)樓居民在大走訪大排查大提升活動(dòng)中曾向社區(qū)反映，在原有住戶搬離、房屋買賣頻繁、租房戶占三分之一還多的情況下，集體供暖面臨費(fèi)用收取困難的問(wèn)題，由于建成時(shí)間較早，低樓層居民室內(nèi)溫度也一直上不去。對(duì)此，通濟(jì)社區(qū)以老舊小區(qū)改造為契機(jī)，通過(guò)采取征求居民改造意見(jiàn)、與熱力公司協(xié)商制定施工方案等工作，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的時(shí)間，熱力分戶改造終于在供暖前順利完成。在改造施工現(xiàn)場(chǎng)，記者看到社區(qū)黨委書(shū)記密傳玲還在忙碌地與施工隊(duì)進(jìn)行對(duì)接溝通，當(dāng)談及冬天供暖的問(wèn)題時(shí)，密傳玲堅(jiān)定地說(shuō)：“只有把實(shí)事辦到老百姓心里去，才能真正‘改’出我們居民的幸福生活!”
“我們居民家里暖和和的，我覺(jué)得所有的付出都是值得的!”和平社區(qū)網(wǎng)格員王莎向記者說(shuō)道。記者了解到，和平社區(qū)是老舊小區(qū)，37號(hào)樓又是個(gè)特殊的樓宇，建樓30余年，一直未安裝暖氣，多次協(xié)調(diào)均未達(dá)到預(yù)期效果。社區(qū)以本次大走訪大排查大提升活動(dòng)為契機(jī)，從今年6月份開(kāi)始便征求意見(jiàn)、張貼通知，通過(guò)一遍遍地走訪，最終為單元樓44戶居民進(jìn)行了暖氣改造，終于讓居民有了一個(gè)溫暖舒適的過(guò)冬環(huán)境。
飛線“治理” 改善環(huán)境
自開(kāi)展大走訪大排查大提升活動(dòng)以來(lái)，和平街道針對(duì)居民反映的“飛線”安全隱患等問(wèn)題，積極部署、逐一解決，力求最大程度地給居民帶來(lái)安全宜居的生活環(huán)境。
在和平街道體壇社區(qū)，面對(duì)居民反映強(qiáng)烈的樓道間線纜雜亂無(wú)章、強(qiáng)弱電縱橫交錯(cuò)的問(wèn)題，和平街道創(chuàng)新采取“一箱化”解決方式，要求三大運(yùn)營(yíng)商共有一個(gè)線箱，這樣居民在更換運(yùn)營(yíng)商時(shí)僅需在線箱內(nèi)交換接口即可，徹底解決了后期換一個(gè)運(yùn)營(yíng)商布一根線纜的問(wèn)題，得到了居民的好評(píng)。
另外，為全面整治“飛線”問(wèn)題，和平街道通過(guò)前期排查，摸排線路安全隱患點(diǎn)位300余個(gè)，廢棄電線桿150余根。截至目前，共清理了線路安全隱患點(diǎn)位290余個(gè)，拔除廢棄電線桿100余根。針對(duì)老舊小區(qū)地上儲(chǔ)藏室大多沒(méi)有電源的問(wèn)題，和平街道采取開(kāi)槽布線的方式全面解決居民充電問(wèn)題。截至目前，和平街道已累計(jì)投資160余萬(wàn)元，完成了4451戶的整改工作，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)保障居民安全。
滿足需求 優(yōu)化民生
和平街道通過(guò)認(rèn)真研判前期大走訪大排查大提升活動(dòng)中群眾反映較多的民生問(wèn)題，開(kāi)展對(duì)小區(qū)居民樓樓道內(nèi)沒(méi)有照明燈或者照明燈損壞不亮，以及樓道單元窗破損玻璃的“點(diǎn)亮一盞燈·修好一扇窗·溫暖千萬(wàn)家”專項(xiàng)整治工作。
“我們通過(guò)組織各社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)188塊破損、缺失需要更換的窗戶。截至目前，更換窗戶146塊，更換鋁合金窗93.2㎡。另外，我們排查發(fā)現(xiàn)了2354個(gè)樓道燈出現(xiàn)故障的點(diǎn)位，目前正在逐一進(jìn)行更換落實(shí)，預(yù)計(jì)于本月底全部施工完成。”和平街道相關(guān)工作負(fù)責(zé)人向記者表示。
從細(xì)微處入手方便群眾生活，用真心真意溫暖千萬(wàn)家。和平街道通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展大走訪大排查大提升行動(dòng)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，切實(shí)掌握社情民意，夯實(shí)為民服務(wù)工作理念。下一步，和平街道將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行為民使命，全力提升基層精準(zhǔn)化治理服務(wù)水平。
(全媒體記者陳菲菲 通訊員徐坤 鄭明明) |
