□本報記者 董娜

　　“以前每到冬季，家家戶戶就把煤爐搬到客廳生火取暖，雖然能取暖，但打掃起來又臟又麻煩。”日前，張店區(qū)房鎮(zhèn)鎮(zhèn)院上村村民宋兆輝高興地表示，嶄新的燃氣壁掛爐已安裝完成，只要設(shè)定好溫度，就能24小時自動運行，夜里再也不用人工添煤、除渣、封爐了。

　　同樣的情形還發(fā)生在同村劉文娟家，今年在村委的幫助下，她家也完成了清潔取暖“氣代煤”改造。記者走進劉文娟的家里，一開門便覺得暖烘烘的，整個客廳亮堂又整潔。

　　像劉文娟一樣，今年我市共有2.35萬戶農(nóng)村居民通過實施冬季清潔取暖改造，實現(xiàn)了潔凈取暖。

　　為了保障群眾溫暖過冬，市公用事業(yè)服務(wù)中心深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，在供暖季到來之前組織開展冬季清潔取暖包區(qū)縣督查暨“訪民問暖”活動，組織區(qū)縣、鎮(zhèn)辦抽調(diào)200余人成立11個檢查小組，市級成立6個包區(qū)縣督查小組，對全市清潔取暖臺賬中所有鎮(zhèn)辦、村居進行了全覆蓋檢查。

　　在“訪民問暖”活動實施過程中，市公用事業(yè)服務(wù)中心把黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，切實把好事辦實、把實事辦好。檢查人員每天早出晚歸、走街串巷、入村入戶耐心細致地為居民講解采暖設(shè)備操作使用方法和注意事項，答疑解惑，切實解決群眾“急、難、愁、盼”問題。

　　清潔取暖暖民心，安全用氣更關(guān)鍵。此次“訪民問暖”活動共分為區(qū)縣自查、市級督查兩個階段。期間，在走訪檢查中發(fā)現(xiàn)部分居民特別是農(nóng)村老年人，受生活習慣等因素的影響，對氣代煤、電代煤等清潔取暖設(shè)備的操作使用接受程度較慢、操作不熟練，雖然經(jīng)燃氣企業(yè)多次入戶上門宣傳指導，但操作使用能力仍需進一步提高。針對這種情況，市公用事業(yè)服務(wù)中心組織區(qū)縣、鎮(zhèn)辦落實燃氣企業(yè)和村居“雙安全員”制度，深入開展清潔取暖宣傳進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭活動，提高居民取暖安全意識。

　　既要溫暖過冬，又要藍天白云。只有秉承因地制宜的原則和方法，才能真正做到政策有力度、惠民有溫度。對此，市公用事業(yè)服務(wù)中心進一步加強燃氣、電力、熱源以及生物質(zhì)燃料等能源供應(yīng)保障的組織領(lǐng)導，制定完善天然氣“壓非保民”應(yīng)急預(yù)案等各類應(yīng)急保供方案，強化極端天氣、特殊情況下的能源應(yīng)急供應(yīng)保障，確保每一戶居民安全溫暖過冬。

　　隨著今年煤炭整體價格上漲,居民使用清潔取暖的經(jīng)濟效益更加顯現(xiàn)。采訪中，市公用事業(yè)服務(wù)中心燃氣科科長尹杰說：“在用氣環(huán)節(jié)，現(xiàn)在農(nóng)村氣代煤用戶采暖季天然氣價格為每立方米2.7元，政府每立方米補貼1元，每個采暖季最高補貼1200元。老百姓實際承擔每立方米1.7元。”他表示，為了降低取暖成本，確保居民可承受、運行可持續(xù)，2019年我市在省內(nèi)率先出臺政策，在3年運行費用補貼到期后繼續(xù)按照原補貼政策延續(xù)3年，即實行運行費用連補6年、補貼標準不變的政策。

　　走在院上村的水泥路上，一條條新建的黃色燃氣管線十分醒目，家家戶戶門口兩側(cè)再也看不到“柴火垛和煤灰堆”。清潔取暖“訪民問暖”活動的開展，讓群眾取暖質(zhì)量和安全意識得到進一步提升，滿意度與獲得感明顯增強，這也成為市公用事業(yè)服務(wù)中心“我為群眾辦實事”活動的生動實踐。