□記者 張環(huán)澤 報道

　　本報棗莊訊 為順應(yīng)市場主體和群眾辦事需求，進一步推進政務(wù)服務(wù)便利化，打造高質(zhì)量營商環(huán)境，棗莊高新區(qū)推行“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)，以“定點服務(wù)、預(yù)約為主、線上線下融合、全流程辦理”的模式，確保雙休日、節(jié)假日“不打烊”服務(wù)工作有效落實。自3月起，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳及各街道便民服務(wù)中心開始實行“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)。

　　辦事窗口是群眾與政府打交道最多的地方。從“準點下班”到“延時服務(wù)”再到“午間不斷檔·全年不打烊”，棗莊高新區(qū)不斷推進政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級，以群眾辦事需求為導(dǎo)向，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，建立告知承諾、綠色通道、“窗口無否決權(quán)”“好差評”等制度，推出預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等。同時，在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳各樓層為群眾提供讀書休息、熱水供應(yīng)、共享充電等便民服務(wù)。

　　目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、各街道便民服務(wù)中心已推出第一批服務(wù)事項清單，下一步將根據(jù)實際工作開展情況，進一步優(yōu)化服務(wù)事項清單，真正讓群眾在節(jié)假日能辦事、好辦事、辦成事。