本報訊 (記者 朱海波 通訊員 王琛) 9月20日,市政府召開新聞發(fā)布會,由市民政局、市醫(yī)保局、市殘聯(lián)負責同志介紹“政策快享”情況,這是我市舉行“政策快享”主題系列新聞發(fā)布會的一個剪影。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)惠企便民政策精準直達、快速兌現(xiàn),切實解決政策“不好找”“不好懂”“不好辦”等難題,今年初,我市提出“政策快享”平臺建設規(guī)劃,通過打造集成化政策服務平臺,變政策“分散找”為“精準送”、“線下跑”為“網(wǎng)上辦”、“多頭跑”為“一次辦”,全面優(yōu)化政策服務環(huán)境。9月4日,“政策快享”平臺正式上線運行,標志著我市惠企便民政策服務進入數(shù)字化新時代。
為加快平臺上線和運行,市政府辦公室和市大數(shù)據(jù)局聯(lián)合起草了《聊城市加快惠企便民政策通曉直達全面優(yōu)化政策服務實施方案》,有序推進集統(tǒng)一發(fā)布、智能匹配、自動獲取、免申即享、快速兌現(xiàn)等多功能于一體的“政策快享”平臺建設。同時,專班成員線上線下多次學習廣州、廈門、青島等7個城市的政策服務推進模式和平臺建設運營理念,深入56家企業(yè)現(xiàn)場或電話調(diào)研匯總政策服務過程中存在的問題和需求231條,為“政策快享”平臺建設奠定堅實基礎。整合市縣兩級現(xiàn)有政策服務平臺(系統(tǒng))12個,順暢現(xiàn)有平臺(系統(tǒng))與“政策快享”平臺對接渠道,強化平臺業(yè)務、技術、安全工作聯(lián)動,明確市縣兩級186個部門政策梳理、系統(tǒng)對接等工作任務,定人員、定時限、定職責,全力推進政策服務協(xié)同發(fā)展。
依托市政務云部署平臺和市一體化大數(shù)據(jù)平臺,集約建成“前臺一個總門戶、中間一套云服務、后臺一個數(shù)據(jù)庫”平臺架構(gòu),創(chuàng)新打造“1+1+1”平臺建設模式,將符合條件的政策通過平臺、手機App、短信等渠道推送至企業(yè)和群眾,實現(xiàn)前端智能查詢、一鍵智能匹配,后端智能成像、一鍵精準推送。創(chuàng)新提出統(tǒng)一政策清單、統(tǒng)一服務平臺、統(tǒng)一兌現(xiàn)流程、統(tǒng)一管理規(guī)范、拓展服務領域、拓展應用場景“四統(tǒng)一、兩拓展”的政策兌現(xiàn)路徑,通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術,減少辦事環(huán)節(jié)、申請材料、跑動次數(shù),實現(xiàn)政策兌現(xiàn)時間壓縮33%以上,全力打造“零材料、零時限、零跑動、零費用”政策兌現(xiàn)聊城樣本。
截至目前,我市共在平臺梳理發(fā)布政策文件1394條、政策事項2728項,其中免申即享事項466項、占比17.1%,可網(wǎng)上申請事項2115項、占比77.5%。 |