近日,山東日照市新城花園小區(qū)居民劉虎在公積金App上輸入個人相關(guān)信息,不用提交其他任何證明材料,不到一分鐘,就成功辦理了住房加裝電梯提取公積金業(yè)務(wù)。
這得益于當?shù)亻_發(fā)應(yīng)用的“無證明辦事”服務(wù)系統(tǒng)。為解決系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享難、證明核驗難、電子證照歷史數(shù)據(jù)歸集難等堵點痛點,日照市2020年啟動“無證明城市”創(chuàng)建工作,搭建“免證辦”服務(wù)體系,聯(lián)通省、市電子證照庫等17個數(shù)據(jù)系統(tǒng),實現(xiàn)目錄通、資源通和流程通,可數(shù)據(jù)共享231類、部門核驗82類證明材料,已累計調(diào)用超68萬次,有效破解群眾辦事證明多、手續(xù)繁、多次跑等問題。
日照市還創(chuàng)新依托公安網(wǎng)絡(luò)邊界聯(lián)通公安內(nèi)網(wǎng),實時調(diào)用無犯罪記錄等16類證明材料,覆蓋1452個服務(wù)事項,服務(wù)辦事群眾24萬人次。日照政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東·日照通”App、自助服務(wù)機上均分別設(shè)置證明查詢模塊,群眾可“指尖”便捷查詢204類證明。
為打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,日照市還將“免證辦”服務(wù)體系延伸至基層社區(qū),覆蓋全市54個便民中心、473家村(社區(qū))便民服務(wù)點,群眾在家門口就能辦理政審證明等50多個高頻事項。
日照市堅持需求導向、場景思維,建立需求摸排機制,精準掌握群眾“急難愁盼”,針對性開發(fā)主題服務(wù)應(yīng)用,目前已拓展107個“免證辦”場景化應(yīng)用,進一步方便辦事群眾。
日前,山東周智律師事務(wù)所律師王成水通過日照“無證明辦事”服務(wù)系統(tǒng),在線查詢到利益相關(guān)人的房產(chǎn)信息。辦理此項業(yè)務(wù),之前律師要到辦事窗口現(xiàn)場提交材料,需要反復跑、單次查;現(xiàn)在相關(guān)部門在線核驗律師執(zhí)業(yè)證和申請材料后,即時反饋查詢結(jié)果,律師足不出戶就能提交查詢申請,實現(xiàn)在線查詢?nèi)丝诘怯、不動產(chǎn)登記信息。
經(jīng)過努力,日照已初步形成全域覆蓋、協(xié)同聯(lián)動、場景豐富、高效便捷、安全共享的“免證辦”服務(wù)體系,目前已推出“免證辦”事項5266項,實現(xiàn)1.75萬個證明材料免提交,占全部證明材料的95%以上,每年可減少群眾提供紙質(zhì)證明材料近900萬份。(完) |