據(jù)介紹，2012年11月，薛先生在煙臺(tái)新源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)的慢城寧海買(mǎi)了套小公寓房，置業(yè)顧問(wèn)及售房人員承諾為精裝房、送家電、交房后可免三年物業(yè)費(fèi)�？紤]到這些，薛先生和該公司于2012年12月5日簽訂了商品房買(mǎi)賣(mài)合同。
于次年4月交房后，該公司物業(yè)人員要求先交半年物業(yè)費(fèi)，當(dāng)時(shí)薛先生問(wèn)不是免三年物業(yè)費(fèi)嗎，物業(yè)人員說(shuō)先交這半年的，時(shí)間卡齊，到時(shí)那三年的一起免了。在交這半年物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，薛先生問(wèn)能不能把那個(gè)免三年物業(yè)費(fèi)的單子也給一下，對(duì)方說(shuō)不急，到時(shí)一起開(kāi)。薛先生一想人家新潮是家大企業(yè)，說(shuō)話肯定算話，不會(huì)不講誠(chéng)信的，也就一直沒(méi)去催要。
2015年年初開(kāi)始，煙臺(tái)新潮物業(yè)管理有限公司就一個(gè)勁的催交物業(yè)費(fèi)，薛先生據(jù)理力爭(zhēng)，說(shuō)當(dāng)初開(kāi)發(fā)商承諾的自己那一批買(mǎi)房的是免交三年物業(yè)費(fèi)的，也是因?yàn)檫@才買(mǎi)房的。物業(yè)公司讓薛先生就找開(kāi)發(fā)商，還說(shuō)那批免物業(yè)費(fèi)的名單里沒(méi)有薛先生，他們是按名單來(lái)收費(fèi)的。薛先生要求看免物業(yè)費(fèi)的名單，對(duì)方以各種理由不讓看。
沒(méi)辦法，薛先生找到當(dāng)初售樓的顧問(wèn)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隋經(jīng)理，他們均說(shuō)薛先生是在那批免三年物業(yè)費(fèi)行列的，都是樣板房業(yè)主，并且他們也是經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)房授權(quán)才這樣承諾的。并且當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目銷售的負(fù)責(zé)人隋經(jīng)理還說(shuō)幫薛先生討回公道。
后來(lái)，這位負(fù)責(zé)人說(shuō)已經(jīng)解決了。但后來(lái)物業(yè)公司的還是打電話催交物業(yè)費(fèi)，說(shuō)不交就要起訴。于是薛先生又打電話給這隋經(jīng)理，隋經(jīng)理說(shuō)他已和公司老總說(shuō)好了，并且讓我去找鄭總，鄭總說(shuō)自己說(shuō)了不算作不了主。最后隋經(jīng)理說(shuō)他再和公司吳總溝通一下，幾天后薛先生再打電話，電話打不通，可能被屏蔽掉了。于是用另一手機(jī)號(hào)打，打通了。隋經(jīng)理說(shuō)吳總沒(méi)有表態(tài)。
據(jù)了解，薛先生打電話給吳總，吳總表示只有前100名的才能免，薛先生不在前100名之列。薛先生說(shuō)你們作為這么大的一個(gè)公司不能不講誠(chéng)信，并且當(dāng)時(shí)售樓人員作為你們公司的人員沒(méi)有得到授權(quán)也不會(huì)亂承諾的，他們也代表著你們公司。吳總說(shuō)他們代表不了公司。薛先生說(shuō)那既然代表不了公司，那你們?yōu)槭裁催�要和我們簽售房合同，是不是對(duì)自己有利的事就往身上攬，不利的事就往外推，薛先生又打電話給當(dāng)時(shí)置業(yè)顧問(wèn)，她說(shuō)薛先生確實(shí)在之列，并且說(shuō)自己也辭職了，幫不上什么忙了，如果自己還在職肯定去幫這個(gè)忙。
