國慶節(jié)期間，四川游客肖先生在青島一家海鮮店吃了一頓海鮮，一只蝦竟被要價38元。連日來，青島“天價蝦”事件持續(xù)引發(fā)公眾關注。
10月8日，青島市委副書記、市長、市旅游工作領導小組組長張新起主持召開全市旅游工作領導小組（擴大）會議。強調(diào)要依法嚴厲打擊和查處各類擾亂市場秩序、侵害消費者權(quán)益、影響城市形象的違法違規(guī)行為。
昨日，媒體報道稱，此事有了最新進展，宰客店主已找到，青島物價局責令店主全額退還當事游客肖先生錢款，并道歉。游客肖先生表示：“不需全退，我吃了100多元，該給的我給。”
監(jiān)管部門負責人停職檢查
10月4日，游客肖先生爆料稱，他一家三口到達青島后，在青島市樂陵路92號的“善德活海鮮燒烤家常菜”就餐，在吃飯前肖先生曾詳細詢問過菜價，向老板確認過大蝦38元究竟是一份還是一只，肖先生稱當時老板說的是38元一份。但吃完飯后，老板卻稱大蝦價格為38元一只。
此事經(jīng)媒體報道后，青島方面認定涉事海鮮店價格標示存在誤導消費者，啟動調(diào)查程序，之后關停當事海鮮店罰款9萬元，市場監(jiān)管部門主要負責人被停職檢查。
游客稱已收到644元退款
據(jù)媒體報道，肖先生證實，昨天臨近中午，青島市市北區(qū)物價局一名女工作人員給他打電話，電話中該女工作人員就物價局未及時積極處理“天價蝦事件”，以及對他及家人造成的傷害表示真誠道歉。正式道歉后，她告知肖先生，4日當天收的餐費將全額退還，請他提供一個個人的銀行卡號，會盡快把錢打到他的卡上。
“電話里我說，不需要全退，只把多出的錢退給我就行了。”肖先生說。
昨晚，肖先生稱已收到退款644元，但退錢短信顯示為“石某梅”，并非網(wǎng)傳店主范某杰。短信為“石某梅已于10月9日向尾號為8268的工行賬戶匯入644元”。至于匯款人身份為店主還是相關單位，肖先生表示，暫時不知。
天價蝦論個兒賣，帝王蟹拔了腿兒賣……，幾只“蝦兵蟹將”在剛剛過去的小長假里攪動輿論的神經(jīng)，更讓“好客山東”聲譽受損。面對“天價蝦”的新聞，山東的朋友直嘬牙花子，恨鐵不成鋼，同時不住地辯解“絕大多數(shù)商家沒問題”。在這個黃金周漸成回憶之際，“好客山東”的聲譽真會一落千丈嗎?相關部門如何讓“好客”之名再度閃亮呢?
【“天價蝦”事件回顧】
1、10月4日，南京的朱先生和四川的肖先生在青島一家海鮮燒烤店用餐后結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，一盤普通的蝦要價高達38元一只，整盤收費1500多元。（查看詳細）
2、食客兩次報警，青島警方均稱不屬自己管，推給物價部門，而物價部門稱假期不上班。在店主棍棒威脅和到場警察的“勸說”下，食客被迫支付了高昂費用。（查看詳細）
3、肖先生和朱先生把各自的遭遇發(fā)到網(wǎng)上，引起極大關注，媒體進行了廣泛報道。（查看詳細）
4、如今，事發(fā)地青島市北區(qū)的市場監(jiān)管局主要負責人停職檢查，涉事燒烤店關停;青島市物價部門以價格欺詐為由給予店主罰款9萬元的處理;青島市政府、消費者權(quán)益保護委員會等做出回應，嚴厲查處擾亂旅游市場秩序行為。(查看詳細)
【相關評論】
不怕商家的“天價蝦”，就怕監(jiān)管的“睜眼瞎”
對絕大多數(shù)山東朋友而言，好客之名重若黃金。一直以來，耿直的山東人也常讓外地游客感受如家的溫暖。在過去的這個黃金周，“天價蝦”只是極端個案，無法代表全部。但與此同時，“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”的事例也非天方夜譚。關鍵要看相關部門怎樣看待這則“負面新聞”所帶來的警示。
公眾對于這起事件最大的憤怒，并非完全來自無良商家，更多來自于執(zhí)法部門的不作為。當游客上當受騙，并一而再再而三地撥打相關部門電話時，派出所兩次調(diào)解的結(jié)果是“顧客先付賬”，而物價局則處于放假狀態(tài)。 1/3 1 2 3 下一頁 尾頁 |
