聽(tīng)說(shuō)過(guò)“共享護(hù)士”嗎?最近，不少App都推出了“醫(yī)護(hù)到家”“護(hù)士到家”等服務(wù)，也就是流行的“共享護(hù)士”。華商報(bào)記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，西安已經(jīng)有部分市民開(kāi)始“嘗鮮”。
標(biāo)注涉及多家三級(jí)醫(yī)院
最多的被預(yù)約62次
“聽(tīng)說(shuō)其他城市有共享護(hù)士服務(wù)，護(hù)士可以上門(mén)，不知道西安有嗎?”家住桃園路的王女士對(duì)此很感興趣，她說(shuō)，父母都80多歲了，父親有慢阻肺，母親是高血壓，家里只有自己一個(gè)孩子，每次生病把老人扶下樓坐上車(chē)，然后到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)打針，這中間的過(guò)程非常煎熬。以前想叫附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生護(hù)士上門(mén)服務(wù)，但對(duì)方說(shuō)他們規(guī)定不能提供上門(mén)服務(wù)。“現(xiàn)在社會(huì)老齡化嚴(yán)重，特別需要這種看病打針的上門(mén)服務(wù)。”
華商報(bào)記者搜索下載了一個(gè)共享護(hù)士的App，注冊(cè)后，會(huì)要求填寫(xiě)患者基本病情，選擇服務(wù)內(nèi)容，預(yù)約上門(mén)時(shí)間，上傳處方和藥品，之后就會(huì)彈出護(hù)士信息。選擇單價(jià)為169元的“輸液服務(wù)”后，出現(xiàn)了附近30多位可選擇的護(hù)士，大多數(shù)是如“李護(hù)士”“王護(hù)士”這樣的稱(chēng)謂，也有實(shí)名注冊(cè)的。
從標(biāo)注的醫(yī)院信息顯示，涉及西安多家三甲醫(yī)院，包括陜西省腫瘤醫(yī)院、西京醫(yī)院、西安市第八醫(yī)院、西安兒童醫(yī)院、西安市中心醫(yī)院等，也有個(gè)別是門(mén)診部和學(xué)校醫(yī)院，醫(yī)院是否真實(shí)難以判定，有的護(hù)士標(biāo)有職稱(chēng)如“護(hù)師”。從服務(wù)數(shù)量看，截至6月1日上午，最高的顯示預(yù)約62次，第二名是51次，第三名48次，還有18次，剩下的有一兩個(gè)甚至為0。從評(píng)價(jià)來(lái)看，用戶(hù)都顯示很滿(mǎn)意。“非常專(zhuān)業(yè)，態(tài)度好，時(shí)間準(zhǔn)時(shí)”“準(zhǔn)時(shí)，技術(shù)熟練”“服務(wù)很周到，下次還會(huì)預(yù)約”。
靜脈輸液每次169元
是市民購(gòu)買(mǎi)最多的
該平臺(tái)標(biāo)注，提供20多項(xiàng)服務(wù)，包括家庭護(hù)理和母嬰育兒護(hù)理，其中購(gòu)買(mǎi)最多的是輸液服務(wù)。具體到單次價(jià)格，靜脈輸液為169元，肌肉注射139元，留置針輸液189元，導(dǎo)尿189元，普通換藥139元，新生兒護(hù)理349元，產(chǎn)后護(hù)理539元。根據(jù)說(shuō)明，年齡小于10歲不提供服務(wù)，普通輸液看護(hù)時(shí)間至少20分鐘，輸液藥品患者自備，如果需要生理鹽水、針具等另外收費(fèi)。
依據(jù)陜西省城市公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格(2017版)，成人門(mén)診靜脈輸液最高限價(jià)分別是：三級(jí)醫(yī)院20元，二級(jí)醫(yī)院16元，一級(jí)醫(yī)院13元。也就是說(shuō)，僅靜脈輸液這一項(xiàng)收費(fèi)，該App平臺(tái)上的上門(mén)價(jià)格是去年三級(jí)醫(yī)院價(jià)格的8倍多。
對(duì)于價(jià)格，有的市民覺(jué)得略微貴了點(diǎn)。但也有不少市民認(rèn)為，護(hù)士上門(mén)打針一次收費(fèi)不到200元不算貴，提供的是一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
資質(zhì)審查上需監(jiān)管規(guī)范
市民盼正規(guī)機(jī)構(gòu)上門(mén)服務(wù)
對(duì)此，西安市衛(wèi)生系統(tǒng)一位工作人員表示，對(duì)于“共享護(hù)士”這種新興服務(wù)不好表態(tài)，有市場(chǎng)需求，但簽約護(hù)士是否有資質(zhì)不好確定，上門(mén)服務(wù)存在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故就會(huì)帶來(lái)很多麻煩。
據(jù)了解，目前西安一些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可提供上門(mén)服務(wù)，但不包括輸液打針這類(lèi)治療服務(wù)，可以提供換藥、導(dǎo)尿、插胃管之類(lèi)的護(hù)理服務(wù)，就是為了防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。此外，家庭病床政策遲遲不能出來(lái)，也與考慮到醫(yī)療安全有關(guān)。
市民李先生說(shuō)，醫(yī)護(hù)上門(mén)服務(wù)肯定有很大的市場(chǎng)需求，尤其對(duì)一些行動(dòng)不便、慢性病或者骨折的患者，躺在家里打針、換藥當(dāng)然要舒服方便得多。不能為了預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)就一棍子打死這樣的新生事物，應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，如果社區(qū)醫(yī)院或者有余力的大醫(yī)院能開(kāi)展上門(mén)醫(yī)護(hù)服務(wù)、家庭病床服務(wù)就更好了，也可以仿效商業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)，既方便患者，也抵御風(fēng)險(xiǎn)。
西安市一家三甲醫(yī)院護(hù)理部負(fù)責(zé)人認(rèn)為這種“共享護(hù)士”的服務(wù)方式挺好。她說(shuō)，護(hù)士在醫(yī)院是最辛苦的崗位，相對(duì)于醫(yī)生收入低得多，如果護(hù)士利用休息時(shí)間上門(mén)為患者提供服務(wù)，一方面方便市民，為患者減少了去醫(yī)院排隊(duì)、掛號(hào)、繳費(fèi)等時(shí)間，對(duì)于醫(yī)療資源的合理分配利用起到很大作用。另一方面護(hù)士也能提高點(diǎn)收入。
但她也提醒，在家輸液有一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)緊急情況難以搶救，因此患者和家屬一定要謹(jǐn)慎。建議相關(guān)部門(mén)對(duì)平臺(tái)護(hù)士的資質(zhì)等進(jìn)行監(jiān)管，在準(zhǔn)入、責(zé)任、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等方面規(guī)范引導(dǎo)，保障上門(mén)診療的安全。
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平臺(tái)稱(chēng)護(hù)士職業(yè)資格都經(jīng)過(guò)審核
華商報(bào)記者以顧客身份致電該平臺(tái)，平臺(tái)工作人員稱(chēng)護(hù)士職業(yè)資格都經(jīng)過(guò)審核，而且要求3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為患者、上門(mén)護(hù)士免費(fèi)投保，以防御風(fēng)險(xiǎn)。
注冊(cè)護(hù)士：憑技術(shù)掙錢(qián)理所應(yīng)當(dāng)
華商報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到西安南郊一家二級(jí)醫(yī)院的護(hù)士，她在該平臺(tái)注冊(cè)不久，只接過(guò)幾單。她告訴記者，一般都是周末、倒班休息才接單，不影響工作。幾次都是給老年慢病患者輸液，打的針都是患者常用的，自己扎上針再坐一會(huì)兒，觀察患者平穩(wěn)就可以走了。“憑技術(shù)掙錢(qián)我覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)，畢竟大家都方便，意外幾率畢竟很低。” 華商報(bào)記者 李琳 攝影 黃利健
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