日前，黃島街道玉環(huán)島街社區(qū)網(wǎng)格員許佳琪在所屬網(wǎng)格內(nèi)巡邏時，接到居民電話，稱自己在陽光商城門口撿到一個證件包，里面有身份證和駕駛證，希望社區(qū)能幫忙歸還。許佳琪先囑咐對方將失物送至玉環(huán)島街社區(qū)居委會，又將失物信息發(fā)布在網(wǎng)格管理“微信群”中。群內(nèi)陽光居社區(qū)的網(wǎng)格員魏賽芳很快回應(yīng)“經(jīng)信息辨認(rèn)，確認(rèn)失主系我社區(qū)居民孫先生。”很快，失主孫先生領(lǐng)回了失物。據(jù)了解，黃島街道網(wǎng)格員在日常巡查走訪中，不時會拾獲居民的身份證件、錢包等物品。他們借助網(wǎng)格管理微信群迅速聯(lián)系到失主并及時歸還失物，為居民提供貼心服務(wù)。他們常表示：“居民的滿意是我們不變的追求。”(張希文 周 媛)